Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4141674

Work experience

Руководитель группы асессоров

from 12.2016 to 05.2017 (5 months)
ЧП Полозов, Днепр (Днепропетровск) (IT)

Подбор персонала, сопровождение и контроль за сотрудниками

Тренер операторов

from 01.2016 to 03.2016 (2 months)
Сall-центр Домпрофком, Днепр (Днепропетровск) (Сall-центр)

Обучение операторов перед выходом в линию, разбор ошибок, составление рекомендаций

Специалист отдела контроля качества звонков

from 12.2015 to 03.2017 (1 year 3 months)
Сall-центр Домпрофком, Днепр (Днепропетровск) (Сall-центр)

Прослушивание звонков, выявление не соответствию скрипта разговора, а также других ошибок операторов во время разговора с клиентами, составление отчета о проделанной работе

Оператор

from 04.2015 to 09.2015 (5 months)
Сall-центр Домпрофком, Днепр (Днепропетровск) (Сall-центр)

Входящие и исходящие звонки клиентам по заданным скриптам, обработка возражений клиентов

Заведующая канцелярией

from 11.2007 to 04.2015 (7 years 5 months)
УИАО в Днепропетровской области, Днепр (Днепропетровск) (Государственные организации)

Education

Днепродзержинский государственный технический университет

Металлургия, Каменское (Днепродзержинск)
Higher, from 2007 to 2010 (2 years 9 months)