Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4188975/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2025 to now (7 months)
Study Less, Дистанційно (Освіта, наука)

Консультування клієнтів
Відповідати на запити потенційних та діючих студентів щодо курсів, розкладу, вартості та умов навчання.
Проведення презентацій і переговорів
Представляти курси англійської, демонструвати їх переваги, вести переговори і переконувати клієнтів обрати саме цю школу.
Оформлення договорів і супровід угод
Готувати та оформлювати документи, вести базу клієнтів, контролювати оплату і своєчасність внесків.
Підтримка клієнтів
Супроводжувати учнів під час навчання, допомагати вирішувати питання, отримувати зворотний зв’язок.
Співпраця з викладачами і адміністрацією
Передавати інформацію про клієнтів, погоджувати розклад і спеціальні запити.
Аналіз ринку і конкурентів
Відстежувати тренди в освіті, пропозиції конкурентів для поліпшення сервісу.
Звітність
Ведення звітів про продажі, кількість нових клієнтів, результати роботи.

Технолог меблів

from 05.2024 to 11.2024 (6 months)
Lion, Черкаси (Будівельна промисловість, деревообробка)

Проектування меблів згідно з технічними завданнями та вимогами клієнтів.
Виконання замірів приміщень.
Розробка конструкторської документації для виробництва.
Підбір матеріалів та комплектуючих для виробництва.
Оптимізація технологічних процесів виготовлення меблів.
Супровід запуску і виготовлення моделей у виробництво.

Менеджер(управитель) з організації консультаційних питань

from 12.2017 to 04.2024 (6 years 4 months)
ПрАТ Киевстар, Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування В2В клієнтів щодо інформаційного консультування, підключення/відключення актуальних послуг зв'язку. Задоволення бухгалтерський та інших питань між компанією та абонентами. Також збільшення клієнтської бази підключення нових абонентів.

Молодший спеціаліст відділу "Telemarketing".

from 11.2014 to 12.2017 (3 years 1 month)
ПРАТ «Киевстар», Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з існуючими абонентами, обслуговування заявок із сайту, утримання у вигляді вигідних пропозицій існуючим абонентам, залучення нових абонентів за послугами Домашній Інтернет, Мобільний зв'язок, Домашнє ТБ та FMC.
Працюючи у межах даних послуг я придбав знання улаштування даних послуг, принципі роботи методів їхнього просування над ринком нашої країни.

Національний менеджер з продажу

from 05.2010 to 11.2014 (4 years 6 months)
ТОВ «АркКом-2005», Черкаси (Сільське господарство, агробізнес)

Робота з сільгоспвиробниками організація продажу та постачання товарів. Напрацювання нових клієнтів. Контролює оплату товару. Пошук транспорту для відправки вантажу. Підрахунок ціни перевезення. Контролює підписання договорів.

Кредитний спеціаліст

from 05.2007 to 05.2010 (3 years)
ПОТРЕБ ЦЕНТР ООО, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

• якісне консультування клієнтів;
• Оформлення заявок на споживчі позики;
• Укладання договорів позики;
• Прийом та видача грошей.

Оператор call центру

from 11.2006 to now (18 years 9 months)
ЧП ПРЕТОРІАН, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків, консультування клієнтів, продажний консультаційний супровід.

Education

Східноєвропейський університет економіки та менеджменту

Фінанси та кредит, Черкаси
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

За період навчання у цьому університеті я набув знань у галузі кредитування, систем розрахунку кредитних пропозицій, устрою банківської системи, ознайомився з фундаментальними законами фінансової системи нашої країни та всього світу.

Корсунь-Шевченківський професійний ліцей

Диплом кваліфікованого робітника, Корсунь-Шевченківський
Specialized secondary, from 2001 to 2004 (3 years)

тракторист-машиніст сільськогосподарського виробництва
слюсар з ремонту сільськогосподарських машин та устаткування
водій автотранспортних засобів

Additional education and certificates

Українська асоціація меблевика

2024 1,5міс
Certificate

3D візуалізатор visual 360

2024 1рік
Certificate

Knowledge and skills

• БАЗИС-Меблевик
• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Autodesk 3ds Max
• Service Desk
• 3D анимация и моделирование 3ds Max

Additional information

За весь період трудової діяльності набув навичок знаходження спільної мови в різних колективах, вмію побудувати взаємини зі співробітниками так як вигідно компанії, розвинений навичка швидко приймати рішення, максимально правильні і відповідні в конкретній ситуації, здатний дисципліновано виконувати поставлену мету зі збереженням термінів. Вважаю важливим та необхідним якість прагнення до професійного та кар'єрного зростання, що забезпечує ентузіазм для посвяти себе обраній компанії. Навчений типології клієнтів, що дає можливість правильно себе поставити з тим чи іншим клієнтом для досягнення необхідних ділових відносин. Займаю активну позицію при прийнятті рішень щодо поліпшення будь-яких продуктів компанії, умов їх реалізації або пропозицій щодо різних поліпшень. Окремо близько 1року практикуюсь у роботі з 3ds max набуті навички моделювання, текстурування, поставлення освітлення, візуалізація, постобробка та фіналізація. [open contact info](look above in the "contact info" section)