Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4191473/

Work experience

Менеджер з продажу

from 05.2025 to 05.2026 (1 year)
Lascos, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Маю досвід роботи у продажах та розвитку клієнтських відносин, останні 2 роки — у стоматологічному напрямку. Працювала з лікарями, клініками та професійними партнерами, консультуючи щодо стоматологічних інструментів, імплантаційних систем, компонентів і рішень для хірургічної та ортопедичної стоматології.

Основні обов’язки: • розвиток та супровід клієнтської бази; • активний пошук і залучення нових клієнтів; • проведення презентацій та професійних консультацій для лікарів; • підбір інструментів, імплантів і компонентів відповідно до клінічних потреб; • формування комерційних пропозицій, розрахунок вартості та супровід замовлень; • ведення переговорів та робота із запереченнями; • підтримка довгострокових відносин із клієнтами та повторні продажі; • аналіз потреб ринку та пошук можливостей для розвитку продажів.

Сильні сторони — комунікація з професійною аудиторією, вміння швидко розібратися у специфіці продукту, виявити реальну потребу клієнта та запропонувати рішення, яке має практичну цінність для лікаря. Вмію переводити технічні характеристики продукту у зрозумілі переваги та аргументувати його вибір через клінічну задачу.

Позитивний досвід роботи проявляється у розвитку клієнтських відносин, повторних продажах, формуванні довіри з боку лікарів та роботі з комплексними стоматологічними рішеннями. Орієнтована на результат, системну роботу з клієнтами та постійне професійне навчання.

Менеджер з продажу

from 08.2024 to 05.2025 (10 months)
Амеліт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Напрацювання та розвиток власної клієнтської бази (Стоматологічні клініки та стоматологічні кабінети)
- Візити Зустрічі, презентації, як самостійні, так і з представником вироюника бренду (ТМ Dentsply Sirona, Meddens).
- Організація, налаштування та наповнення бази СRM, як існуючої так і потенційно зацікавленої бази клієнтів.
(м.Київ, Правий берег)
- Контроль дебіторської заборгованості.
- Співпраця з мережами Клінік.



-

Помічник консула

from 09.2021 to 01.2022 (5 months)
Почесне консульство Азербайджанської республіки у м. Харків, Харьков (Дипломатична установа)

Консультації та сприяння в допомозі громадянам азербайджану та члем їх сімей, українцям з азербайджанським походженням, стосовно питань соціальної допомогти та підтримки на території України.
Організація та проведення соціальних заходів, дипломатичних зустрічей, форумів та виставок, метою яких є розвиток торгово-економічних, наукових, культурно-освітніх відносин між Азербайджаном та Україною.
Забезпечення та замовлення рекламної та сувенірної продукції.
Організація заходів стосовно зустрічей та приїзду гостей з Азербайджанської Республіки.
Організація та взаємодія з засобами масової інформації.
Зв'язок з громадскістю.
За сумісництвом адміністратор та секретар.

Менеджер з продажу

from 05.2019 to 09.2019 (5 months)
Компанія «ALUX», Харків (професійний посуд для HoReCa.)

Підтримка і розвиток відносин з існуючими клієнтами компанії;
Пошук і залучення новых клієнтів;
Підготовка комерційних пропозицій;
Оформлення угод/ замовлень в системі 1С (узгодження, коригування, бронювання, підбір заміни, рахунок);
Ведения регулярної звітності і дебіторської заборгованості по клієнтам;
Робота в CRM системі (Bitrix24)
Обслуговування клієнтів у виставковому залі
Підготовка супровідних документів.

Менеджер з продажу

from 10.2018 to 05.2019 (8 months)
АГРО-МОТО-ТАТА, Харків (Садовая техника и запчасти)

Телефонные переговоры (теплые и холодные звонки).
Подключение новых клиентов.
Заключение и согласование договоров.
Ведение и развитие активной базы клиентов.
Подготовка коммерческих предложений.
Обработка заказов, согласование, консультирование по комплектации, наличию, дополнительная продажа.
Согласование и организация доставки транспортными и логистическими компаниями.
Контроль оплат и отгрузок заказов.
Мониторинг цен.
Анализ рынка и конкурентов, поиск новых возможностей роста.
Поиск возможностей для реализации задач компании.
Подготовка и разработка предложений по усовершенствованию работы отдела.
За время работы удалось развить клиентскую базу и увеличить потенциал Активных клиентов (от 30% до 100%), а также перевести из категории «Клиент» в категорию «Дилер» (4 клиента).

Менеджер з продажу

from 08.2017 to 06.2018 (11 months)
25 coffee roasters, Харьков (Пищевая промышленность)

Поиск потенциальных и привлечение новых клиентов.
Оформление заказов и закрытие сделок.
Обработка заявок и обращений с сайта, открытых линий, и оформление их в системе CRM (Битрикс 24) и 1С;
Контроль оплат, оформление сопутствующей документации
на поставку продукции.
Работа с существующей базой, аналитика и поиск возможностей увеличения продаж.
Холодные звонки. Подключение новых клиентов.
Предоставление отчетности.
Ведение и согласование договоров (протоколов разногласий).
Организация и участие в ярмарках, выставках, тематических мероприятиях.

За время работы в компании разработала и внедрила Проект по улучшению и усовершенствованию существующей базы клиентов, позволивший автоматизировать процесс закрытия сделок и историю развития клиентов. А также позволило определить статус Активности клиентов, периодичность заказов, объем и потенциал, что в свою очередь, позволило расширить возможности целевой рассылки для менее активных клиентов.

Специалист по методам расширения рынка сбыта

from 09.2012 to 08.2017 (5 years)
ДП завод Электротяжмаш, Харьков (отдел рекламный)

Специалист по методам расширения рынка сбыта.
(Управление корпоративных коммуникаций и рекламы)
С 09.2012 по 08.2017

Организация и проведение экскурсий в музее завода;
Обновление экспозиции музея;
Подготовка и проведение мастер-классов для детей;
Ведение договоров на изготовление рекламной и сувенирной продукции, сервисному обслуживанию музея;
Ведение отчетной документации;
Делопроизводство (Приказы, распоряжения, служебные записки);
Разработка и согласование должностных инструкций;
Деловая переписка;
Поиск подрядчиков на изготовление рекламной и сувенирной продукции;
Подбор и подготовка материалов для заказа рекламной и сувенирной продукции (составление технического задания);
Согласование, разработка макетов рекламной и сувенирной продукции;
Решение и согласование организационных вопросов/задач с внутренними структурными подразделениями;
Работа с подрядчиками по обслуживанию музея завода ( ремонт и обслуживание аудио и видео оснащения, а так же ремонт макетов находящихся в экспозиции музея);
Прием и учет сувенирной продукции;

Администратор салона

from 10.2003 to 04.2004 (7 months)
Салон красоты ”AVENIR”, Харьков (парикмахерские услуги, косметология, маникюр-педикюр.)

Учет и запись клиентов;
Консультации и продажа косметических средств;
Подготовка и проведение мастер – классов;

Менеджер по рекламе

from 07.2002 to 05.2003 (11 months)
РА “Элок - Пресс”, Харьков (Предоставление рекламных услуг)

Предоставление рекламных услуг
Поиск и привлечение клиентов,
Ведение существующей базы и ее развитие,
Ведение отчетности (Договора, Акты).
Согласование дизайн-макетов для рекламы в периодичных печатных изданиях, каталогах.

Education

Харьковская Государственная Академия Городского Хозяйства

Менеджмент организации, Харьков
Higher, from 2005 to 2011 (6 years)

Additional education and certificates

Онлайн курсы по профайлинку

2021

Онлайн обучение по психологии и психотипы

2021

Онлайн курсы кондитерского мастерства

2021

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Email
• Битрикс24
• Знание офисных программ
• Ведение социальных сетей

Additional information

К работе:
Желание найти работу в настоящей команде профессионалов. Великолепная команда – это плодородная почва для развития личных и профессиональных качеств, позволяющая достигать больших результатов.
Ещё один важный момент, что важен не только результат, но и сам процесс, в котором этот результат достигается.

О себе:
Коммуникабельный, исполнительный, творческий, контактный человек. С огромным желанием иметь работу по душе.
Вредных привычек не имею.
Имею большой потенциал и желание заниматься тем, что нравится.
Умею признавать собственные ошибки. Делаю выводы и двигаюсь дальше.
Имею две дочери 7-ти и 13-ти лет.

Ценю в людях:
- профессионализм
- порядочность
- искренность

Раздражает в людях:
- непрофессионализм
- лицемерие
- фальшивость