Елена
Администратор ресторана, 10 000 UAH
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 48 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4253288
Work experience
Ведущий специалист отдела по работе с VIP сегментом службы кейтеринга в коммерческом департаменте
from 08.2011 to 08.2016
(5 years)
ООО "Донбасс Арена", Донецк (Проведение массовых спортивных, развлекательных и др. мероприятий)
- обеспечение работы по обслуживанию VIP гостей
- контроль соблюдения стандартов обслуживания в соответствии со стандартами компании
- организация и проведение мероприятий для заявленного количества гостей (конференции, фуршеты, банкеты, свадьбы и др.)
- организация и проведение выездных мероприятий любого формата
- организация и проведение закрытых мероприятий
- обучение и адаптация новых сотрудников
- организация и проведение тренингов
- проведение собраний
- помощь гостям в решении возникающих вопросов
- решение конфликтных ситуаций с гостями и внутри коллектива
- работа с базой постоянных гостей
- ведение учета рабочего времени персонала, работа в программе 1С
- деловая переписка
- планирование закупок, оформление заявок, получение, ведение склада, списание расходных материалов
- проведение инвентаризаций, учет и хранение материальных ценностей, списание
- выполнение служебных поручений
- контроль соблюдения правил и норм охраны труда и техники безопасности, пожарная безопасность
Education
Донецкий институт социального образования
Естественных наук, преподаватель, Донецк
Higher, from 1992 to 1997 (4 years 9 months)
Additional education and certificates
Прошла профессиональную тренинговую программу «Работа с рекламациями и управление конфликтами».
2015
Additional information
В период с 01.09.2016 по 10.03.2017 работала в Гуманитарном Штабе «Поможем»
Координатор участка комплектации, складской логистики ДонГШ
- организация работы кураторов и волонтёров
- обучение волонтёров специфике работы на складе ДонГШ
- планирование работы склада и групп волонтёров
- контроль за соблюдением дисциплины и порядка
- ведение учёта рабочего времени
- проведение собраний
- составление отчётов о проделанной работе
- контроль качества выполненных работ
- решение конфликтных ситуаций
- внедрение мотивационной политики для волонтёров
- контроль соблюдения правил и норм охраны труда и техники безопасности, пожарная безопасность
О себе: Отсутствие вредных привычек, ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде, нацеленность на результат, активность, целеустремлённость, обучаемость
Similar candidates
Адміністратор ресторану
30000 UAH, Kyiv
Адміністратор ресторану, готелю
Kyiv
Менеджер ресторану
60000 UAH, Kyiv
Адміністратор ресторану
25000 UAH, Kyiv
Адміністратор ресторану
25000 UAH, Kyiv, Lviv
,
more 2 cities