Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2020 to 04.2026 (5 years 10 months)
Alistan Agro sp z o.o., Дистанційно (Сільське господарство, агробізнес)

Обов'язки
•Телефонні продажі (B2B та B2C):
oЗдійснення холодних дзвінків польським фермерським господарствам та агропідприємствам для презентації зерноочисних сепараторів та теплиць.
oОбробка теплих лідів (вхідні дзвінки польською мовою, заявки з сайту та маркетплейсів) щодо замовлень листового полікарбонату та сільськогосподарського обладнання.
oБезпосередня участь в виставках Agro Show та Agrotech в Польщі.
oКонсультування клієнтів щодо технічних характеристик продукції (продуктивність сепараторів, щільність та УФ-захист полікарбонату, конструкція теплиць).
oЕфективна робота з запереченнями («дорого», «подумаю», порівняння з конкурентами) та закриття угод по телефону польською мовою.
•Робота з маркетплейсами та торговими майданчиками:
oСтворення, оптимізація та регулярне просування оголошень на OLX та Allegro.
oВедення листування з потенційними покупцями в чатах торгових майданчиків, оперативна відповідь на запити.
oМоніторинг цін конкурентів на полікарбонат та теплиці для коригування власних пропозицій.
•Супровід угод та CRM:
oПовний супровід клієнта: від первинної консультації та розрахунку специфікації/кошторису до контролю відправки та отримання.
oФіксація історії комунікацій, статусів угод та ведення клієнтської бази в CRM-системі (таблиці Coogle та Trello).
oКоординація логістики (контроль відвантаження габаритних вантажів: теплиць, сепараторів, рулонів полікарбонату).

Досягнення
•Продажі та збільшення доходу:
oРегулярно в сезонні місяці виконував план продажів сепараторів та агрообладнання на 100%-300%, що принесло компанії додаткові доходи.
oРозробив систему продаж листового полікарбонату з порізкою по розмірах замовника та технологію порізки.
oОпрацював систему використання власного вантажного транспорту для перевезень замовлень до клієнта з розробками схем руху в Google maps, визначенням відстаней і таймінгу
•Ефективність на OLX та Allegro:
oЗапустив ефективні кампанії просування на OLX/Allegro, що збільшило кількість вхідних запитів (лідів) на теплиці, сепаратори та полікарбонат.
•Конверсія та робота з базою:
oСформував базу лояльних клієнтів (польські фермерські господарства та агрогосподарства), які забезпечили повторні замовлення сепараторів.

ФОП

from 01.2000 to now (26 years 9 months)

Тисячі виконаних за 20 років роботи великих і дрібних замовлень в сфері дизайну та зовнішньої реклами, починаючи від обговорення і закінчуючи актом прийомки виконаних робіт

Менеджер

from 06.1998 to 10.2000 (2 years 5 months)
Ecotex-Switanok спільне українсько-польське підприємство, Монастирище (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Безпосередня участь в організації підприємства, документооборот, товарознавство, логістика, складання контрактів, переклади усні та письмові, організація та контроль роботи товарного складу

Education

ПУЕТ

Товарознавство, Полтава
Higher, from 1981 to 1985 (4 years)

Товарознавство та організація торгівлі непродовольчими товарами

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Internet Explorer
• Email
• Opera
• MS Access
• Outlook Express
• Google Chrome
• CorelDRAW
• Комунікабельність
• Графічні редактори
• Ведення переговорів
• Ведення соціальних мереж
• Facebook
• Google
• Редагування текстів
• Express
• Facebook Business Manager
• Польська мова
• Польська мова (20 років досвіду)

Language proficiencies

• Polish — advanced
• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Здоровий спосіб життя, відсутність шкідливих звичок, добра фізична форма, розвиток, новітні технології.
Месенджер telegram:
https://t.me/temstudio