Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4549124

Work experience

специалист поддержки бизнес и корпоративных клиентов

from 10.2010 to 02.2017 (6 years 4 months)
укртелеком, Киев (Телекоммуникации, связь)

Отработка и мониторинг подключений сети VPN / internet по обращению от потребителей бизнес сегмента.
Отработка электронных нарядов потребителей с использованием
автоматизированных систем (OTRS, Remedy)
Ведение учета аварийных инцидентов, плановых работ,ведение отчетов
Обслуживание входящих звонков.
Мониторинг отработки инцидентов.

Education

Київський інститут зв’язку українська державна академія звязку ім.О.С.Попова

Менеджмент телекоммуникаций, Киев
Unfinished higher, from 1998 to 2002 (4 years)

Диплом бакалавра за спеціальністю менеджер телекомунікацій)

Additional education and certificates

Автоматизована система управління електронних нарядів(дистанційний курс)

14 грудня 2012р.
Certificate