Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4554934

Work experience

Директор

from 03.2019 to 03.2022 (3 years)
Поліклініка без черг, Київ (Інтегратор інформайційних рішень в сфері медицини)

•Формування положення про внутрішні підрозділи компанії, інструкції та інші акти внутрішнього регулювання діяльності компанії;
•Розробка бізнес-процесів і регламентів за завданнями підрозділи;
•Розробка стандартів, впровадження і контроль;
•Підбір персоналу, розробка системи мотивації і контролю персоналу;
•Розвиток та розробок нових продуктів компанії;
•Підтримка роботоспроможності та функціональності існуючих продуктів компанії;
•Визначення загальних стратегій розвитку компанії;
•Вирішення конфліктних ситуацій, що загрожують репутації компанії, відповіді на отримані скарги від споживачів;
•Організація роботи в області комунікацій: рішення будь-яких питань, що зачіпають зв'язку з громадськістю і впливають на імідж компанії;
•Створення разом з директором служби персоналу систему матеріальної мотивації співробітників компанії;
•Особисте проведення особливо складних переговорів з великими
клієнтами;
•Визначення загальної концепції та цілей розвитку компанії;
•Розробка ефективної стратегії і плану розвитку компанії;
•Формування цінової політики продуктів компанії;
•Узгодження з керівництвом цілей для структурних підрозділів;
•Розробка тактики досягнення цілей і складання плану реалізації.

Досягнення:
•Участь в розробці та впровадженні найбільшої телемедичної в Україні -Medinet.
•Побудова повноцінної та самодостатньої роботи відділу продажу,
впровадження та технічної підтримки.
•Запуск та підтримка роботи у 6 областях України. Найбільшим
реалізованим кейсом є Одеський телемедичний центр на базі Обласної клінічної лікарні.

Керівник відділу впровадження

from 02.2018 to 03.2019 (1 year 1 month)
Поліклініка без черг, Київ (Інтегратор інформайційних рішень в сфері медицини)

•Проведення попереднього аналізу роботи ЗОЗ відносно роботи наявних інформаційних систем та наявних бізнес-процесів;
•Консультування відносно побудови та налагодження бізнес-процесів в ЗОЗ;
•Взаємодія із спеціалістами суміжних відділів компанії із документуванням здійснюваної діяльності у відповідних програмних продуктах (за необхідності);
•Проведення навчання користування програмними продуктами для
кінцевих користувачів ЗОЗ;
•Проведення консультування кінцевих користувачів ЗОЗ відносно
«Програми медичних гарантій» (за необхідності);
•Участь в розробці нових програмних продуктів компанії;
•Документування здійснюваної діяльності в CRM, використовуваної в компанії;
•Взаємодія із компаніями підрядниками або інтеграторами, відносно
підключення додаткових інформаційних систем, які можуть бути залучені для реалізації впровадження МІС;
•Підготовка технічної документації відносно відповідності функціональних вимог оголошених у тендерах, в яких компанії планує брати участь.

Директор

from 09.2015 to 12.2017 (2 years 3 months)
LBS Corporation, Київ (Впровадження ERP, CRM та інших бізнес рішень на базі Odoo)

•Організація, координація та контроль роботи компанії;
•Організація та контроль роботи IT-департаменту (участь у відборі персоналу, постановка та розподіл завдань між підлеглими);
•Стратегічне планування розвитку компанії та реалізація цих планів;
•Забезпечення ефективного документообігу та своєчасного руху інформації у компанії;
•Участь у розробці клієнтських систем IT (CRM, ERP);
•Участь у розробці нових IT-продуктів/сервісів компанії;
•Планування та контроль виконання щомісячних бюджетів;
•Ведення переговорів та укладання договорів з потенційними клієнтами та партнерами;
•Розробка та супровід ІТ-інфраструктури: сервера, сайт, хостинг, IP-телефонія;
•Розробка та впровадження політики безпеки в IT-галузі;
•Систематизація та аналіз інформації;
•Розробка та впровадження нових бізнес процесів.

Досягнення:

Створення IT-департаменту з нуля до повноцінного відділу компанії з розробки CRM/ERP рішень.

Менеджер по роботі с корпоративними клієнтами

from 06.2013 to 08.2015 (2 years 2 months)
IPTrans, Київ (Інтернет-провайдер в B2B-секторі)

•Організація та підтримка нового клієнта до повного включення телекомунікацій;
•Вивчення технології підключення до мережі Інтернет та інших телекомунікаційних послуг;
•Аналіз каналів комунікації, що використовуються в ході програми пошуку клієнтів;
•Рекомендації щодо оптимізації планованих та діючих програм;
•Контроль документообігу (бухгалтерські рахунки, акти, додатки, довіреність тощо);
• Вирішення кризових ситуацій;
•Вміння працювати з різними адміністративними та прикладними програмами;
•Цілісна та взаємопов'язана робота в колективі;
•Переговори, підготувати та подати пропозиції для потенційних клієнтів;
•Забезпечити задоволеність клієнтів у співпраці та при форс-мажорних ситуаціях;
•Вхідні/вихідні документи;

Досягнення:
• Побудова відділу продажу послуг компанії.
• Збільшення прибутку компанії на 40%.
• Запуск нового напряму роботи компанії.

Спеціаліст управління комп'ютерних технологій

from 10.2012 to 06.2013 (8 months)
ПАТ Банк «Національний Кредит», Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Встановлення та супровід Клієнт-Банку;
•Налаштування користувача робочого середовища (Active Directory);
•Налаштування та адміністрування робочих станцій на базі XP/7, встановлення драйверів пристроїв;
•Работа с БД MS SQL.

Education

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Факультет "Аграрного менеджменту". Офіційна назва освітньо-професійної програми - Менеджмент організацій і адміністрування. Кваліфіційний рівень - "Магістр", Київ
Higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Факультет "Комп'ютерних наук". Спеціалізація "Інформаційні управляючі системи та технології". Кваліфіційний рівень - "Магістр"., Київ
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

Бізнес курс "Матриця успішного бізнесу"

2017