Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/456144

Work experience

Заместитель директора Департамента развития сети

from 09.2003 to 07.2009 (5 years 10 months)
ОАО «Райффайзен Банк Аваль», Киев (Финансы, банки, страхование)

Формирование общей стратегии, развития сети дистрибуции Банка.
Планирование и управлении бюджетом (50 млн.грн.).
Подбор места для отделений Банка, оценка бизнеса, создание стандартов интерьера и экстерьера, планирование, контроль выполнения и координация работ по открытию, подбора персонала регистрации.
Оптимизация сети, расчет оптимальной численности сотрудников (разработка механизма, модели).
Брендинг отделений (1000), Брендинг АТМ (3000), обеспечение рекламным оборудованием, рекламным материалом, корпоративной одеждой (7000 чел.).
Разработка наружного рекламного оборудования;
Разработка и внедрения стандартов корпоративной одежды;
Разработка и внедрения стандартов обслуживания клиентов Банка;
Развитие системы мерчандайзинга;

Разработка стратегии развития альтернативных каналов продаж;
Развитие системы эквайринга (6 000 точек);
Организация и развитие сети самообслуживания (киоски, центры самообслуживания (430 ед.) и АТМ (3000 ед.). Продвижение продуктов в сети;
Организация процесса продаж зарплатных проектов, платежных карт, смежных продуктов.
Разработка стратегии усовершенствования банковских (розничных) процессов;
Усовершенствование процессов в отделениях;
(Счета, кредиты, денежный переводы, депозиты, бюрократия)
Улучшение качества обслуживания в отделениях;
Работа на уровне ЦО с системными партнерами и иными компаниями;
Организация работы сети мобильных банкиров (860 агентов);
Инициация и проведение совместных акций и рекламных кампаний с партнерами, а также программ лояльности для клиентов партнеров;
Доведение до региональных подразделений планов продаж в разрезе каждого продукта;

Создание и организация работы подразделения/вертикали мониторинга и работы с залоговым имуществом, реализации имущества Банка во всех регионах Украины.
Описание процесса и методологии работы подразделений Банка с простроченной задолженностью;
Контроль процесса банкротства и исполнительного производства. Опыт работы с исполнительными службами, Государственным департаментом исполнительной службы Министерства юстиции Украины, арбитражными управляющими, торгующими организациями, БТИ, нотариусами, консалтинговыми/ юридическими / коллекторскими компаниями;
Актуализация, организация, осуществление и создание внутрибанковских подходов к оценке (переоценке) имущества; Сертификат оценщика.

Education

Киевский национальный университет технологий и дизайна (Магистратура).

Инжинерно-экономический, Киев
Higher, from 1998 to 2003 (5 years 2 months)

Additional education and certificates

Стратегические навыки, Киево-Могилянская Бизнес Школа, сертификат

2008

Навыки менеджера, Киево-Могилянская Бизнес Школа, сертификат

2008

Six sigma training, Primax, сертификат

2007

Project Management, capacitypro, сертификат

2008

•Effective communication training

2007

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

References

• Пригожына Анжела Ивановна

  Пригожына Анжела Ивановна

  Директор департамента, Raiffeisen Bank Aval

  Contact details are hidden

• Мамонтов Сергей

  Мамонтов Сергей

  Директор департамента развития бизнеса, SSI

  Contact details are hidden

Additional information

Активность, инициативность, организаторские способности, аналитический склад ума, целеустремленность, ответственность, стремления к самосовершенствованию, работоспособность, коммуникабельность.