Анастасия

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4603706

Work experience

Администратор

from 02.2018 to now (6 years 3 months)
СушиВок, Киев (Питание на вынос)

Приём заказов
Комплектация заказов
Ведение документации

Администратор Торгового Зала

from 06.2014 to now (9 years 11 months)
ТОВ АТБ-маркет, Киев (Розничная торговля)

Осуществляла работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий.
Распределяла продавцов магазина за кассами и по зонам торгового зала.
Обеспечивала оптимальную и бесперебойную работу расчетно-кассовых узлов.
При необходимости производила расчеты с покупателями.
Выполняла функции продавца в тех зонах торгового зала, где возникает необходимость привлечения дополнительной рабочей силы.
Принимала меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями.
Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей.
Составляла графики генеральных уборок помещений и оборудования магазина, контролировала их исполнение персоналом магазина.
Выполняла и контролировала исполнение стандартов обслуживания покупателей и пунктов перечня недопустимых нарушений персоналом магазина.
Обеспечивала исполнение персоналом магазина приказов и распоряжений руководства предприятия.
Доводила до сведения коллектива информацию, полученную от вышестоящего руководства.
По контролю над приемкой, размещением, выкладкой товара:
Контролировала выполнение правил приемки товара и отгрузки тары приемщиком магазина.
Принимала товар, в случае отсутствия приемщика товара или накопления не принятого товара.
Контролировала поставку товаров.
Контролировала соблюдение продавцами правил выкладки товара, при необходимости участвовала в выкладке товара.
Организовывала дополнительные места выкладки товара при проведении акций в соответствии с планограммами.
Контролировала наличие рабочего запаса товара в торговом зале.
Организовывала и контролировала перестановку товара после получения новых планограмм.
Проводила ознакомление продавцов с новыми планограммами.
Формировала заявки на поставку товара от сторонних поставщиков в случае отсутствия управляющего магазином.
Организовывала и контролировала сортировку, фасовку овощей.
По контролю правильного оформлением рекламных материалов в торговом зале, снаружи и внутри магазина:
Обеспечивала контроль над правильным оформлением «Уголка потребителя».
Осуществляла контроль размещения, обновления и состояния рекламы внутри помещения и на здании магазина.
Организовывала размещение рекламных материалов при проведении акций.
Не допускала размещения рекламы, листовок, объявлений, проведения рекламных акций без соответствующих согласований.
Контролировала наличие ценников в торговом зале и правильность их оформления.
По контролю и хранению товарно-материальных ценностей:
Снимала X, Z отчеты и сверяла соответствие показателей с наличными средствами, принимать меры по устранению выявленных нарушений.
Заполняла книгу учета расчетных операций.
Заполняла «Кассовую книгу».
Принимала и обеспечивать сохранность денежных сумм, получаемых из банка и от продавцов магазина.

Education

КНУКиМ

Журналистики и Международных отношений, Киев
Higher, from 2014 to 2018 (3 years 5 months)

ККГХ АМУ

Делопроизводство, Киев
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (2 years 10 months)

Knowledge and skills

Additional information

Личные качества:
1. стрессоустойчивость;
2. способность работать с большим количеством информации;
3 контактность;
4.нацеленность на результат;
5.стремление к совершенствованию.