Ірина
Специалист по обслуживанию клиентов, 45 000 UAH
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 42 years
- City of residence:
- Obukhiv
- Ready to work:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4632148/
Work experience
Старший кассир
from 07.2019 to now
(7 years 4 months)
АТ ПУМБ, Обухів (Фінанси, банки, страхування)
Выполнение всех кассовых операций. Загрузка банкомата.
Knowledge and skills
- MS Excel
- MS Word
- Пользователь Internet
- Пользователь ПК
- MS Outlook
- Windows
Language proficiencies
English — average
Additional information
Михайлюк Ірина Олександрівна
Адреса: м. Обухів Київська обл., вул. Київська 180 кв 36
Тел.: [
Дата народження: 29/09/1984
Освіта:
2005-2010 р.р.—Державна Академія статистики, обліку та аудиту Держкомстату України, Спеціаліст-Облік та аудит.
2001-2003 р.р.--- Київський коледж міського господарства Академії муніципального управління, Молодший спеціаліст – Діловодство.
Досвід роботи:
Березень 2005 року і по теперішній час – ПАТ Райффайзен Банк Аваль – Головний експерт Відділу з розвитку операційних систем та підтримки операційної діяльності мережі Управління з розвитку операційної діяльності Операційного департаменту.
Основним завданням відділу є інформаційна та операційна підтримка діяльності працівників Банку з питань роботи в більшості програмних забезпечень Банку (ПЗ Банкмастер , ПЗ «DMS», ПЗ «Hermes II», ПЗ «Midas Plus», ПЗ «Bass» та ін.)
Здійснення відповідей на дзвінки та електронні запити, що надходять від працівників Банку з питань роботи в ПЗ Банку.
Реєстрація запитів та інцидентів і проведення їх початкової оцінки щодо можливості виконання.
Консультування працівників Банку з питань виконання технологій проведення банківських операцій та використання програмного забезпечення або переадресування запитів підтримки до відповідних підрозділів Банку. Виконання стандартних процедур усунення наслідків незначних технічних збоїв в роботі ПЗ Банку. Здійснення ідентифікації проблем та надання необхідної інформації про них. Проведення розслідування причин виникнення інцидентів.
Здійснення бухгалтерських проводок, що не були проведені в зв’язку з технічним збоєм в ПЗ Банкмастер або іншому ПЗ. Здійснення виправних бухгалтерських проводок.
Працювала касиром та старшим касиром у відділеннях Банку, в тому числі на відділенні по обслуговуванню VIP-клієнтів, економістом в Київській Регіональній Дирекції Райффайзен Банк Аваль.
Приймала участь у нараді-семінарі «Lean» по оптимізації бізнес-процесів, та маю підтверджуючий сертифікат. Також брала участь у семінарах та тренінгах для підвищення кваліфікації. Знаю нормативні документи НБУ (№492, №22, №337
З липня 2019 року і по теперішній час працюю старшим касиром в АТ ПУМБ.
Маю досвід роботи в Microsoft Office (Word, Excel) Outlook Express.
Вільно володію українською та російською мовами. Англійська—читаю, перекладаю, пишу та маю середній розмовний рівень.
Про себе: врівноважена , комунікабельна , дисциплінована, цілеспрямована, маю бажання розвиватись професійно.
More resumes of this candidate
Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами, Консультант контакт-центра
43 000 UAH
Obukhiv, Kyiv, Remote
Higher education · Full-time
- Старший касир, Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), 7 years 5 months
- Касир.Експерт, Райффайзен Банк Аваль, 21 years 4 months
Similar candidates
-
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
30000 UAH, Kyiv -
Спеціаліст супроводу клієнтів (B2C)
40000 UAH, Kyiv -
Customer service specialist
Kyiv -
Спеціаліст технічної підтримки, з обслуговування клієнтів
40000 UAH, Kyiv -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
40000 UAH, Kyiv -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Kyiv, Remote