Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4634510/

Work experience

Адміністратор стоматології

from 08.2025 to 12.2025 (5 months)
Heppy dent, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:
-​Координація запису пацієнтів: прийом дзвінків, фіксація візитів, формування оптимального графіка роботи лікарів у CRM-системі.
-​Зустріч та сервісний супровід: прийом відвідувачів, створення комфортної атмосфери, консультування щодо послуг та прайсу клініки.
​-Робота з документацією: оформлення медичних карток, згод на лікування, договорів та ведення бази даних пацієнтів.
-​Розрахунково-касові операції: прийом оплати (готівка, термінал), робота з РРО/пРРО, видача чеків та ведення касової звітності.
-​Життєзабезпечення клініки: контроль чистоти в зоні рецепції, замовлення витратних матеріалів, канцелярії та кави/чаю для гостей.
​-Взаємодія зі страховими та лабораторіями: координація візитів за страховкою, контроль вчасного надходження зуботехнічних замовлень.
​Ключові навички:
​-Hard Skills: досвід роботи з медичними CRM (наприклад, Cliniccards, DentalTap тощо), касова дисципліна (РРО), впевнений користувач ПК, знання ділового етикету.
​-Soft Skills: високий рівень емпатії та клієнтоорієнтованості, стресостійкість (вміння працювати з хвилюваннями пацієнтів), грамотна мова, уважність до деталей та швидкість реакції.

Бізнес-асистент

from 06.2024 to 12.2024 (7 months)
One-Seven, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов'язки:
-​Координація графіка керівника: планування зустрічей, нарад та контроль виконання дедлайнів.
​-Адміністративна підтримка: ведення документообігу, підготовка звітів, укладання договорів із батьками та постачальниками.
-​Операційне управління: контроль роботи персоналу (вихователів, сервісних служб) та забезпечення життєдіяльності садка.
-​Комунікації: первинна обробка запитів, взаємодія з батьками та вирішення поточних питань.
​-Закупівлі та логістика: контроль матеріально-технічного забезпечення закладу та робота з підрядниками.
​-Організація заходів: допомога в проведенні свят, днів відкритих дверей та внутрішніх подій.
​ Ключові навички:
​-Hard Skills: діловодство, робота з Google Docs/Excel, знання ділового етикету та української мови, базовий фінансовий облік.
​-Soft Skills: багатозадачність, висока самоорганізація, стресостійкість, навички ефективної комунікації та вирішення конфліктів.

Юрист

from 01.2006 to 01.2015 (9 years)
Міністерство внутрішніх справ України, Харків (Державні організації)

Відповідальність, стресостійкість, вміння знаходити спільну мову, шукати і аналізувати інформацію,знання офісних програми, швидко навчаюсь.

Education

Харківський національний університет внутрішніх справ

Економічна безпека, Харків
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Право, фінанси .