Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/468719

Work experience

Менеджер з персоналу

from 08.2021 to 02.2022 (6 months)
Phoenix doors, Запоріжжя (Будівельна промисловість, деревообробка)

-підбір персоналу, проведення співбесід;
-адаптація персоналу;
- бюджетування відділу персоналу
участь у розробці стандартів обслуговування, системі мотивації, та ін. навчальних матеріалів;

Керуюча магазином

from 09.2020 to 07.2021 (10 months)
ПП Фурманова, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Виконання плану продажів
- контроль діяльності персоналу
- пошук постачальників
- замовлення товарів
- підбір і навчання персоналу
- спілкування з контролюючими органами
- облік товарів
- ціноутворення

Менеджер з підбору та розвитку персоналу

from 05.2018 to 01.2020 (1 year 8 months)
ТД "М'ЯСНА ВЕСНА", Дніпро (Роздрібна торгівля)

підбір персоналу, проведення співбесід;
-адаптація персоналу;
- бюджетування відділу персоналу (місяць/рік)
-перевірка дотримання стандартів компанії шляхом перегляду відеоспостереження
участь у розробці стандартів обслуговування, системі мотивації, та ін. навчальних матеріалів;
-планування діяльності персоналу

Менеджер з підбору та навчання персоналу

from 11.2017 to 05.2018 (6 months)
Мережа ломбардів, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

-підбір персоналу, проведення співбесід;
-адаптація персоналу;
-проведення атестацій нового персоналу;
-навчання стандартам обслуговування;
-навчання касовій дисципліні;
-організація навчання;
-участь у розробленні стандартів обслуговування, системи мотивації, системи підбору персоналу та ін. навчальних матеріалів;
-планування діяльності персоналу;

Менеджер з підбору та контролю діяльності персоналу (відділ роздробу)

from 03.2012 to 10.2017 (5 years 7 months)
ТОВ «ВІФ» (магазини «Bags etc), Дніпро (Роздрібна торгівля)

- підбір персоналу, проведення співбесід;
- адаптація персоналу;
- проведення атестацій нового персоналу;
- проведення щорічних планових атестацій за стандартами обслуговування, продукту і принципам роботи;
- навчання касовій дисципліні;
- контроль касової дисципліни;
- реєстрація КОРО в ДПІ:
- постановка на облік РРО;
- перевірка якості обслуговування шляхом перевірок Таємних покупців;
- перевірка дотримання стандартів компанії шляхом перегляду відеоспостереження;
- організація контрольних закупівель;
- участь у розробленні стандартів обслуговування, системи мотивації, системи підбору персоналу та ін. навчальних матеріалів;
- планування діяльності персоналу;
- контроль графіків роботи, відпусток;
- контроль за проведенням акцій;
- проведення онлайн конференцій з персоналом ТТ;
- контроль заповнення журналів з ТБ;
- взаємодія з категорійними менеджерами;
- відвідування магазинів для проведення перевірок, оцінки роботи персоналу, мерчендайзингу;
- відвідування навчальних заходів щодо продукту;
- відповіді на записи в книгах скарг ТТ відповідно до закону про захист прав споживача та чинного законодавства.

ПП регіональний представник

from 04.2010 to 02.2012 (1 year 10 months)
Justnail, Днепр (Днепропетровск) (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Виконання плану продажів;
- Робота з салонами в регіоні;

Керуюча магазином

from 01.2009 to 06.2009 (5 months)
ТОВ «Стиль Д» Торгівельна марка - «Простор», Дніпро (Роздрібна торгівля)

-постійний аналіз інформації, що дозволяє забезпечувати максимальний товарообіг;
-перевірка правильності приймання та викладки товару, чистоти в залі, а також дотримання персоналом відповідних інструкцій;
-перевірка роботи касового контролю;
-спілкування з клієнтами, розгляд претензій, обговорення скарг, вирішення екстрених ситуацій;
-проведення нарад за участю керівництва магазину і персоналу;
-переговори з менеджерами товарних груп;
-контроль за дотриманням правил фірмової торгівлі в магазині
-замовлення товару;
-контроль за проведенням акцій;
-вирішення поточних питань роботи магазину зі службами головного офісу підприємства.
-планування, організація, контроль діяльності підлеглих.
- проведення заходів щодо збереження ТМЦ;
- навчання персоналу;
- спілкування з контролюючими органами;
- дотримання правил мерчендайзингу та правил фірмової торгівлі;

Тренер з навчання персоналу (інженер з підготовки кадрів)

from 04.2008 to 11.2008 (7 months)
ТОВ «Украинский Рітеил» Торгівельна марка - «Брусниця», Дніпро (Роздрібна торгівля)

- навчання персоналу для супермаркетів (керівники, заст. керівники, товарознавці, бухгалтери, касири, охоронці торгового залу, продавці);
- проведення тренінгів для персоналу супермаркетів;
- розробка тренінгових програм і тематичних лекцій;
- оцінка ефективності навчання, прийняття іспитів та атестацій;
- пост-тренінговий супровід торгового персоналу і відпрацювання отриманих знань на практиці;
- розвиток корпоративної культури в структурних підрозділах.
- участь у відкритті супермаркетів;
- підготовка звітності з тренінгів;
- визначення потреб у донавчанні персоналу;
- контроль дотримання персоналом стандартів компанії;
- планування роботи навчального центру;

Касир-бухгалтер

from 12.2003 to 04.2008 (4 years 4 months)
ТОВ «Моцарт» Торгівельна марка - «АБВ – Техніка», Дніпро (Роздрібна торгівля)

-перевірка роботи касового контролю;
-приймання готівки від касирів;
-складання звітів з фінансової діяльності магазину;
-оформлення продажів за безготівковим розрахунком;
-оформлення кредитів;
- планування, організація, контроль діяльності підлеглих

Адміністратор (заступник директора).

from 01.1999 to 12.2003 (4 years 11 months)
ТОВ «Моцарт» Торгівельна марка - «АБВ – Техніка», Дніпро (Роздрібна торгівля)

Education

Запорізька Державна Інженерна Академія.

Менеджмент, Запоріжжя
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Запорізька Державна Інженерна Академія.

Облік і аудит, Запоріжжя
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

бізнес-тренінг "Техніка ефективного продажу" агентство "Бізнес-Майстер" Київська школа онтопсихології (сертифікат №0051729);

2000, 3 дні

школа Аліни Арлін курс Стилістика і колористика

2016, 4 дні

Англійска професійна мова В1-В2

2024 рік, єкзамен TOIC рівень В1, продовжую навчяння на рівень В2

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• French — beginner

Additional information

Зараз знаходжусь у Франції