Contact information

The job seeker has entered a email, Facebook, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4730183/

Work experience

Керуючий магазином

from 02.2015 to 07.2020 (5 years 5 months)
Цитрус, Дніпро (Роздрібна торгівля)

У цій компанії я пройшов шлях від продавця-консультанта до керівника магазину — і реалізував себе як ефективний лідер та організатор. Завдяки цьому я добре розумію бізнес ізсередини, вмію ставити амбітні цілі й досягати їх.

Основні задачі:
•Організація повного циклу роботи магазину: від обслуговування клієнтів до внутрішніх операційних процесів.
•Досягнення ключових показників ефективності (KPI, NPS), зростання продажів у пріоритетних категоріях.
•Найм, навчання та розвиток команди. Формування робочого середовища, де люди працюють ефективно та з мотивацією.
•Робота з гарантійними зверненнями, вирішення нестандартних ситуацій з клієнтами.
•Дотримання касової дисципліни, взаємодія з контролюючими органами.
•Глибокий аналіз показників у різних напрямах (комерційна та операційна діяльність).
•Оптимізація внутрішніх процесів: автоматизація, усунення зайвого, зростання виручки.

Education

Діпровський національний університет ім. Олеся Гончара

Політологія, Дніпро
Higher, from 2018 to 2020 (1 year 4 months)

Гірничий університет

Енергетичний менеджмент, Дніпро
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Дніпродзержинський металургійний коледж

Електротехніка та електротехнології., Кам'янське
Specialized secondary, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

Курс Front End в школі Hillel.

06.2020 - 09.2020

G5 University: курс QA

2022

Курс Affiliate Management

2022

Manual QA, QATestLab

2023

Knowledge and skills

• Водійські права кат. A
• Водійські права кат. C
• Водійські права кат. B
• MS Office
• Adobe Photoshop
• HTML
• Trello
• CSS
• Битрикс24
• Git
• Google
• Вождение авто
• Adobe
• MS Power BI
• Сервисы Google
• Zeplin
• MS Excel
• Управління ІТ-проєктами
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Користувач Бітрікс24
• Jira
• Висока працездатність
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Маю потужну управлінську підготовку та досвід роботи в продажах. Широкий кругозір і аналітичне мислення дозволяють швидко орієнтуватися в нових ситуаціях, адаптуватися до змін і приймати зважені рішення. Вмію поєднувати стратегічне бачення з гнучкістю в діях. Ціную відповідальність, ініціативу та здорову динаміку в роботі.