Ukraine's #1 job site

Resume from November 26, 2022 PRO

Виктор

Account, support manager

Employment:: Full-time, part-time.
Age:: 28 years
City of residence:: Dnipro
Ready to work:: Dnipro, Remote

Contact information

The job seeker has entered a email, Facebook, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8555798

Work experience

Директор магазина

from 02.2015 to 07.2020 (5 years 5 months)
Цитрус, Дніпро (Розничная торговля)

В данной компании я реализовался как успешный руководитель и большую часть времени работал на управленческой позиции - администратор, директор. Но карьерный путь в компании начал с позиции продавец-консультант, и я знаю как ставить перед собой амбициозные цели и достигать их.

Обязанности:
Полная организация работы магазина, обеспечение всех процессов для комфортных условий работы и обслуживания клиентов.
- выполнение плановых показателей магазина KPI, NPS и стимулирование продаж заданных категории товаров.
- подбор, обучение, развитие и мотивация персонала (создание команды, способной выполнять поставленные задачи).
- прием товара на гарантийное обслуживание, поддержание лояльности компании путем решения сложных ситуаций с клиентами.
- кассовая дисциплина, работа с проверяющими органами.
- глубокая аналитика каждого направления (коммерческого, операционного)
- оптимизация бизнес-процессов внутри торговой точки, для оптимизации работы персонала и увеличение продаж

Education

Діпровський національний університет ім. Олеся Гончара

Політологія, Дніпро
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

НГУ

Энергетический менеджмент, Дніпро
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

ДМК

Электротехника и электротехнологии, Кам'янське
Specialized secondary, from 2010 to 2014 (4 years)

Additional education and certificates

Асессмент. Оценка компетенций.

2017

Курс Front End в школе Hillel.

2020

G5 University: курс QA

2022

Курс Affiliate Management

2022

Knowledge and skills

Водійські права кат. A Водійські права кат. C Водійські права кат. B MS Office Adobe Photoshop HTML Trello CSS Битрикс24 Git Google Вождение авто Adobe MS Power BI Сервисы Google Zeplin MS Excel Управління ІТ-проєктами Ведення CRM Користувач 1С Користувач Бітрікс24 Jira Висока працездатність Управлінські навички Уміння аналізувати

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
Russian — fluent
English — average

Additional information

У меня за плечами отличная менеджерская школа, профессиональные навыки продаж. Благодаря широкому мировоззрению и сфере интересов, я осведомлен во многих направлениях. Быстро адаптируюсь и хорошо развито критическое мышление.