Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4772542/

Work experience

Керуючий магазином

from 07.2026 to now (3 months)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "КОМПАНІЯ МЕГА-ЛЮКС", Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки
Організація та контроль щоденної роботи магазину побутової техніки.
Управління персоналом: постановка завдань, контроль виконання, графіки роботи, мотивація та адаптація працівників.
Контроль виконання планів продажів та ключових показників ефективності.
Аналіз продажів, середнього чека, конверсії та прибутковості.
Організація роботи продавців-консультантів та контроль якості обслуговування клієнтів.
Контроль наявності товару, залишків, переміщень та своєчасного поповнення запасів.
Контроль правильності викладки товару, цінників, акційних пропозицій та оформлення торгового залу.
Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій, скарг та питань щодо повернення товару.
Контроль касової дисципліни та дотримання внутрішніх стандартів компанії.
Організація та проведення інвентаризацій.
Контроль чистоти, порядку та технічного стану магазину.
Навчання персоналу асортименту, характеристикам техніки та ефективним технікам продажу.
Організація рекламних та маркетингових заходів для залучення клієнтів.
Аналіз конкурентного середовища та цінової політики.
Формування та подання оперативної звітності керівництву.
Досягнення
Організував ефективну роботу магазину та системний контроль усіх ключових бізнес-процесів.
Підвищив якість обслуговування клієнтів та стандарти роботи продавців.
Сформував чітку систему постановки щоденних і тижневих цілей для персоналу.
Посилив контроль виконання планів продажів та ключових показників ефективності.
Оптимізував контроль товарних залишків, викладки та актуальності цінників.
Впровадив регулярний аналіз результатів продажів для оперативного прийняття управлінських рішень.
Підвищив дисципліну та відповідальність персоналу за виконання поставлених завдань

Продавец-консультант

from 05.2023 to now (3 years 5 months)
Largo, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Під час роботи я вітаю покупців, консультуючи їх щодо продукції, надаючи детальну інформацію та відповіді на запитання. Підтримую чистоту та організованість торгового простору, відповідаючи за відображення товарів. Активно пропоную додаткові товари та послуги, що сприяє збільшенню обсягу продажів. Завдяки моєму професійному підходу та уважному ставленню до клієнтів, вдалося підвищити рівень задоволеності покупців та збільшити обсяг продажів.
Обслуговування клієнтів
Ведення касових операцій
Викладка товарів
Контроль за наявністю товарів
Підтримка чистоти в торговельній залі
Ведення звітності
Консультування покупців
Оформлення вітрин
Здійснення інвентаризації
Виконання плану продажів

Продавец-консультант

from 08.2022 to 04.2023 (9 months)
ТОВ ЕЛЕЮС, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
У моєму досвіді роботи торговим представником я відповідав за активний пошук нових клієнтів, проведення переговорів і укладення угод. Займався підтримкою і розвитком власної клієнтської бази, а також забезпеченням їхніх потреб у продукції. Продемонстрував високий рівень комунікаційних навичок та здатність швидко реагувати на зміни на ринку, що призвело до збільшення обсягів продажів та підвищення рівня задоволеності клієнтів.
Ведення переговорів з клієнтами
Ведення звітності про продажі

Продавец-консультант

from 05.2019 to 04.2022 (3 years)
ФОП ШУЛЬЖЕНКО В.І., Краматорськ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Під час роботи продавцем вміло консультував клієнтів та відповідав на їх запитання щодо товарів. Ефективно презентував продукцію, залучаючи увагу до акцій та новинок. Забезпечував високий рівень обслуговування, що призводило до збільшення обсягу продажів. Активно сприяв підвищенню задоволеності клієнтів та підвищенню репутації компанії.
Обслуговування клієнтів
Викладка товарів
Підтримка чистоти в торговельній залі
Контроль за наявністю товарів
Консультування покупців
Оформлення вітрин
Здійснення інвентаризації
Виконання плану продажів
Ведення звітності

Продавец-консультант

from 07.2015 to 05.2019 (3 years 11 months)
Елма-сервіс, Краматорськ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Виконував обов'язки продавця, активно консультував клієнтів щодо асортименту товарів, надавав інформацію про акції та знижки. Ефективно ведення переговорів та уміння впливати на прийняття рішень сприяли збільшенню обсягу продажів. Відповідальний за підтримку чистоти та порядку на робочому місці, що позитивно впливало на загальний вигляд магазину. Активно долучався до впровадження нових методів продажу, що підвищило ефективність роботи та задоволеність клієнтів.
Обслуговування клієнтів
Викладка товарів
Підтримка чистоти в торговельній залі
Контроль за наявністю товарів
Консультування покупців
Оформлення вітрин
Здійснення інвентаризації
Виконання плану продажів
Ведення звітності
Ведення касових операцій

Різноробочий

from 09.2008 to 02.2014 (5 years 6 months)
Будівництво, Горлівка (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Досягнення:
Під час роботи разноробочим здійснював різні будівельні та ремонтні роботи, включаючи підготовку і фінішне оздоблення поверхонь, вантаження та розвантаження матеріалів. Виконував різноманітні завдання для підтримки будівельних проектів, дотримуючись вимог безпеки та якісної роботи. Мав досвід у співпраці з іншими робітниками для досягнення спільно поставлених цілей. Завдяки своїй вправності та уважності до деталей забезпечував ефективне та якісне виконання завдань.
Виконання загальних робочих завдань
Допомога на виробництві
Вантажно-розвантажувальні роботи
Догляд за територією
Допомога майстрам
Підготовка матеріалів
Дотримання норм безпеки
Участь у ремонтних роботах
Підтримання порядку на робочому місці
Обслуговування обладнання

Тістомісильник

from 02.2003 to 09.2007 (4 years 8 months)
ВАТ"ГОРЛІВСЬКИЙ ХЛІБОКОМБІНАТ", Горлівка (Харчова промисловість)

Досягнення:
У моєму досвіді як Тістомісильника я відповідав за підготовку тіста для випічки хліба та інших виробів. Мої обов'язки включали роботу з різними видами борошна, дотримання рецептур та стандартів якості. Я досягав високої якості виробів завдяки своїй увазі до деталей та досвіду у виборі інгредієнтів. Мої навички допомогли забезпечити високу якість продукції та задоволення клієнтів.
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Планування та організація своєї роботи
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Адаптація до нових умов роботи

Education

"Горлівський технікум харчової промисловості"

Факультет-технологія харчування, Спеціальність-Технік-технолог., Горлівка
Specialized secondary, from 2005 to 2007 (2 years)

Професіено-техничне училище №55 м. Горлівка Донецької області

Електрогазозварник (3 разряду), Горловка
Specialized secondary, from 2001 to 2002 (1 year)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• 1С
• Продаж мобільних телефонів та аксесуарів
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Неконфліктність
• Уважність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Старанність
• Стресостійкість
• Знання стандартів обслуговування
• Передпродажна підготовка товару
• Пунктуальність
• Доброзичливість
• 1С:Роздріб
• Проведення касових операцій
• Контроль цінників
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Працьовитість
• Користувач 1С

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.
Захворювання Бехтерева

Additional information

Маю довідку ВПО , проживаю в Тернополі (проспект Злуки 53), не придатний з вилключенням з военого обліку , маю родину , двоє хлопців 9 років та дружина, без шкідливих звичок

Водійське посвідчення
Маю категорію (В,C)