Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4775135

Work experience

Управляющий магазином

from 06.2012 to 04.2018 (5 years 10 months)
ФОП Ходячих Р М, Лисичанск (розничная торговля ПК и сопутствующими товарами)

Управление магазином и обеспечение четкой реализации бизнес-процессов в соответствии с принятыми в компании принципами работы. Управление персоналом: проведение подбора, обучения, мотивации и развития торгового персонала.
Посещение, мониторинг и анализ работы конкурентов в городе. Выкладка товара в соответствии с правилами мерчандайзинга. Контроль выкладки товара, контроль соответствия товарных запасов магазина согласно посадочным местам и действующим продажам. Контроль и анализ движения денежных средств. Обеспечение выполнения установленных показателей продаж. Обеспечение сохранности ТМЦ, организация ежемесячных переучетов. Консультирование и продажа товара, анализ остатков магазина для бесперебойной работы, заказ товара, приемка товара по качеству и количеству, наценка товара, внесение товара в базу 1С, ведение кассовой дисциплины. Поиск новых поставщиков товара, подписание договоров о сотрудничестве. Работа с браком: прием клиентской техники на ремонт, организация обменного фонда, прием жалоб и предложений согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", взаимодействие с авторизованными сервисными центрами, ведение базы данных, сервисного обслуживания клиентов. Разработка рекламных проектов.

Управляющий магазином

from 02.2012 to 07.2012 (5 months)
ФОП Мягкая Л. И. магазин «Шиворот на выворот», Лисичанск (торговля секонд-хенд)

Управление работой магазина в соответствии с политикой компании. Управление магазином и обеспечение четкой реализации бизнес-процессов в соответствии с принятыми в компании принципами работы. Управление персоналом: подбор и обучение персонала, постановка задач, контроль всех участков работы торгового персонала (штат более 20 человек). Выкладка товара в соответствии с правилами визуального мерчандайзинга. Контроль выкладки товара, в соответствии с стандартами компании. Контроль и анализ движения денежных средств. Обеспечение выполнения установленных показателей продаж. Обеспечение сохранности ТМЦ. Регулярная отчетность перед головным офисом в соответствии с процедурами компании.

Сервис-менеджер, по совместительству заметститель директора, 2011-2012

from 12.2011 to 12.2012 (1 year)
ООО «АВМ Электроникс» магазин «Быттехника», Лисичанск (Розничная торговля)

Руководство магазином (в прямом подчинении 22 человека), анализ эффективности работы отдела, оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов, организация закупки товаров для хоз. нужд, проведение инвентаризаций. Прием и оформление рекламаций, ведение базы данных
взаимодействие с внутренними службами компании, контроль комплексного сервисного обслуживания клиентов, подготовка отчетности,

Сервис-менеджер

from 12.2010 to 12.2011 (1 year)
ООО «Висст Сервис» магазин "Comfy", Лисичанск (Розничная торговля)

Прием и оформление рекламаций, ведение базы данных,
взаимодействие с внутренними службами компании, контроль комплексного сервисного обслуживания клиентов, подготовка отчетности, работа с предторговым товаром, работа с клиентами, составление отчетов

Продавец-консультант, продавец-кассир, сервис-менеджер

from 06.2006 to 12.2010 (4 years 6 months)
ООО «Диавест +», Лисичанск (розничная торговля ПК и сопутствующими товарами)

Прием и оформление рекламаций, ведение базы данных
взаимодействие с внутренними службами компании, контроль комплексного сервисного обслуживания клиентов, подготовка отчетности, руководство магазином (в прямом подчинении 4 человека), заказ товара, приемка товара, наценка товара, продажа, мониторинг основных конкурентов

Education

Восточно украинский национальный университет им. В. Даля

Менеджмент организаций, Северодонецк
Higher, from 2006 to 2009 (2 years 11 months)

Лисисчанский нефте-химический техникум

Менеджмент организация производства, Лисичанск
Specialized secondary, from 2001 to 2005 (4 years 3 months)

Knowledge and skills

Additional information

Уверенный пользователь ПК (Word, Exel, интернет). Знание программы 1С,оргтехника, закон «О защите прав потребителя», работа с ЭККР.
Готов к командировкам и переезду в другой город . Готов к работе в условиях ненормированного рабочего дня. Стрессоустойчив.

Личные качества: коммуникабельность, ответственность, легко обучаем, умение работать в команде и самостоятельно, лидерские качества. Легко адаптируюсь к переменам. Есть огромное желание работать, готов к полной смене сферы деятельности и обучению новой профессии. Рассмотрю все предложения .