Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4792562

Work experience

Стиліст іміджмейкер

from 04.2023 to 01.2024 (9 months)
Andreas Moskin - динамічний бренд із креативними ЧОЛОВІЧИМИ кежуал та діловими колекціями., Київ (Роздрібна торгівля)

Комунікація з існуючими клієнтами, надаючи їм професійну допомогу у пошуку ідеального образу, який відповідає їх потребам та бажанням, опираючись на вимоги щодо референтів, фасонів та матерії. Персоналізований підхід, емпатійність, відчуття клієнта, орієнтуючись на його типаж особистості.
Збільшення продажів, залучення нових клієнтів до бренду, за рахунок створення позитивного іміджу та професійного підходу до роботи з клієнтами. Зняття мірок для індивідуального пошиву виробів.
Проведення прямих етерів для аудиторії у instagram. Участь у інвентаризаціях та мерчендайзингу. Розвиток продаж шляхом повторних комунікацій. Участь у брендингу зокрема, перед створенням нових колекцій.
Ведення інформації та записів клієнтів у СРМ системі.

Стиліст

from 04.2022 to 09.2023 (1 year 5 months)
Symbol - національна роздрібна торгівельна компанія українского походження у сфері модних товарів класу люкс з 20-річним досвідо, Львів (Роздрібна торгівля)

Професійне обслуговування та консультація клієнтів (індивідуальний підхід до кожного); створення багатошарових або монохромних аутфітів чи капсул для клієнта з нагоди чи на щодень, відштовхуючись від його стилю, кольоротипу та типу фігури; опрацювання особистого трафіку; здійснення телефонних дзвінків щодо надходження нових колекцій, спецпропозицій та промоакцій; ведення клієнтської бази з метою ефективності особистих показників ( конверсія, середній чек, план на місяць ); розробка комерційного плану на місяць та його виконання; дизайнерське оформлення вітрин, торгового залу та манекенів; підтримка порядку в торговому залі.
Результати:
Стилізація неперевершених комплектів для клієнтів згідно до останніх модних тенденцій. Опрацьовування особистої клієнтської бази та щомісячного комерційного плану. Виконання особистого комерційного та загального плану магазину. Здійснення телефонних дзвінків про нові надходження, спецпропозиції та промоакції.
Причина звільнення: жорсткий графік

Стиліст-консультант

from 11.2021 to 04.2022 (5 months)
Must Have, Львів (Роздрібна торгівля)

Професійне консультування клієнтів, забезпечення високого рівня обслуговування, розкладка товару, оформлення вітрин, торгового залу та манекенів; робота з базою 1С, робота в команді, робота з клієнтами в примірювальній, робота із запереченнями; підтримка порядку в торговому залі та на складі.

Результати:
виконання плану продажів магазину;
якісний підбір look-ів клієнтам згідно до останніх модних тенденцій;
поєднання актуальних кольорів для створення неповторних образів; доповнення look-ів акуальними аксесуарами.

Причина звільнення: відсутність перспективи кар‘єрного зростання.

Менеджер з продажу

from 05.2021 to 10.2021 (5 months)
The Body Shop, Львів (Роздрібна торгівля)

Знання асортименту магазину, клієнтоорієнтованість, консультування клієнтів, системний підхід до процесу продажу, робота із запереченнями. Прийом товару, інкасація, інвентаризація, робота в 3 програмах - SMarket, 1C, Axapta.

Причина звільнення: бажання саморозвитку та відсутність перспективи кар‘єрного зростання.

Менеджер з продажу

from 05.2020 to 03.2021 (10 months)
Anabel Arto, Львів (Легка промисловість)

Знання асортименту магазину, клієнтоорієнтованість, особисті продажі, системний підхід до процесу продажу, робота з клієнтами в примірювальній, робота із запереченнями.
Прийом товару, інкасація, інвентаризація.

Причина звільнення: жорсткий графік та відсутність розвитку в компанії.

Менеджер з продажу

from 03.2019 to 04.2020 (1 year 1 month)
Betty Barclay, Львів (Роздрібна торгівля)

Знання асортименту магазину, клієнтоорієнтованість, особисті продажі, системний підхід до процесу продажу, робота з клієнтами в примірювальній, робота із запереченнями, переконаннями. Підбір look-iв відповідно до останніх модних тенденцій. Прийом нових колекцій. Контроль за порядком у торговому залі, інвентаризація, інкасація.

Причина звільнення: це була проєктна робота, яку поєднувала з навчанням в університеті.

Менеджер з продажу

from 01.2018 to 02.2019 (1 year 1 month)
Calzedonia, Львів (Роздрібна торгівля)

Знання асортименту магазину, особисті продажі, системний підхід до процесу продажу, робота з клієнтами в примірювальній, робота із запереченнями, переконаннями. Прийом нових колекцій. Інвентаризація, інкасація.

Результати: професійне консультування клієнтів, покращення конверсії магазину та UPT (кількість проданих одиниць в одному чеці), KPI, також підвищення ефективності функціонування процесів магазину.

Причина звільнення: це була проєктна робота, яку поєднувала з навчанням в університеті.

Education

Львівський національний університет імені Івана Франка

Факультет педагогічної освіти, Львів
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Спеціальність «Соціальна робота»
Освітня програма «Соціальна педагогіка»
Професійна кваліфікація «Фахівець із соціальної педагогіки»

Additional education and certificates

Всеукраїнська Молодіжна Громадська Організація "Фундація Регіональних Ініціатив"

2017, 3 роки

Спілка вірмен України «Вірменська молодь Львова»

2022, 6 років

Громадська організація «Молода дипломатія»

2017, 4 роки

Школа розвитку SPE - курси особистого розвитку, управління персоналом та комунікацій

2022, 6 років

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Armenian — fluent
• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Відкрита, надійна, мотивована працювати та виконувати плани продаж. Розвинене образне та критичне мислення та образна памʼять; творчий підхід та креативність; знання історії моди та історії мистецтв; розуміння та вміння відтворювати на практиці різні теорії повʼязані із типом зовнішності, поєднання кольорів, форм , тощо.
Ввічливість та тактовність. Організованість та уважність до деталей. Відповідальність до своїх обовʼязків та бажання розвиватися. Вміння працювати в команді та сприймати зворотній звʼязок. Стежити за трендами і новинками моди та розбиратися в стильових напрямах. Вмію будувати довгострокові відносини із клієнтом. Навички телефонних продажів. Вмію виявляти приховані потреби та ризики клієнта, опрацьовувати результативно заперечення та бути ведучою в комунікації. Лідерські стратегіі: організація робочого процесу. Навички планувати та організовувати свій робочий день. Вміння поводитися з оргтехнікою та банківським терміналом, працювати з фінансами. Наймати людей в команду.
Швидко освоюю нову інформацію, вмію працювати в команді (націлена на результат як командний так і особистий), клієнтоорієнтована, емпатійна, стресостійка, уважна, ініціативна, акуратна, самоорганізована.


Хобі/захоплення: стилістика, візаж, гімнастика, скрипка, вокал, бальні танці, латина, фітнес.