Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4855495/

Work experience

Універсальний менеджер

from 09.2025 to 05.2026 (9 months)
АТ Сенс Банк, Ужгород (Фінанси, банки, страхування)

Продаж та обслуговування фізичних осіб, щомісячне виконання плану з продажу кредитних продуктів, страхування та депозитів. Обслуговування vip клієнтів та фоп. Робота з простроченою заборгованістю; клієнтами які перестали користуватися послугами банку. Виконання вимог фінансового моніторингу.

Career break

from 01.2025 to 08.2025 (8 months)
Relocation

Переїзд в м.Ужгород з м.Київ.

Заступник начальника з операційної роботи

from 12.2023 to 11.2024 (1 year)
Банк інвестицій та заощаджень, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних і юридичних осіб, vip клієнтів; Продаж банківських послуг клієнтам, виконання посадових обовʼязків керівника в разі відпустки або лікарняного, розширення клієнської бази юридичних осіб через дзвінки з актуальними пропозиціями банку, виконання вимог щодо фінансового моніторингу, продаж страхових продуктів.

Фахівець з обслуговування бізнес клієнтів

from 08.2022 to 02.2023 (7 months)
Ідеябанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Операційне обслуговування діючої клієнтської бази юридичних осіб, продаж кредитних продуктів приватним підприємцям, виконання планових показників по залученню клієнтів на комплексне обслуговування, підтримка відносин з діючими бізнес-клієнтами, збільшення клієнтської бази, збільшення дохідності клієнтського портфелю

Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами

from 12.2021 to 07.2022 (8 months)
АТ КБ Приватбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення нових ФОП та корпоративних клієнтів; Здійснення холодних дзвінків з метою призначення зустрічей
Проведення зустрічей з клієнтами; Аналіз фінансового стану клієнта, щодо можливості кредитування; Здійснення продажів всього спектру банківських послуг ФОП та корпоративним клієнтам (кредитування, зарплатні проєкти, еквайринг та ін.); Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів; Виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс.

Касир каси перерахунку

from 11.2019 to 12.2021 (2 years 2 months)
АТ КБ Приватбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Здійснювала прийом, перерахунок та обробку готівкових коштів, які надійшли з відділень Банку; обробку та своєчасне зарахування сум інкасованої виручки з
торгових точок. Сортування купюр та пакування грошових одиниць згідно вимог НБУ, формування маршрутів інкасації, підкріплення відділень.

Менеджер з продажу

from 03.2019 to 11.2019 (9 months)
«СК «Глобаліс Іншуренс Солюшенс» (Globalis insurance solutions), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Заключення договорів про співпрацю з медичними центрами, клініками, лікарнями. Робота з залученнням клієнтів до медичного страхування.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2017 to 06.2018 (1 year 4 months)
Soccer-Shop, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультуання клієнтів,вхідна телефонна лінія. Опрацювання замовлень зроблених на сайті. Допомагати з підбором одягу, взуття, аксесуарів.

Оператор call-центра корпоративні клієнти

from 09.2015 to 10.2016 (1 year 2 months)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування абонентів на вхідній телефонній лінії. Продаж послуг абонентам. Вирішення технічних неполадок у клієнта. Буда однією з найкращих продавців в групі.

Спеціаліст з продажу та обслуговування

from 02.2013 to 07.2015 (2 years 6 months)
Укртелеком, АТ, Коростень (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж та обслуговування абонентів. Пошук нових клієнтів, виконання планів. У разі відпустки керівника відділу маркетингу буда його замом, також отримала пропозицію зайняти місце керівника відділу.

Education

Житомирський державний технологічний університет

Інформаційно-комп'ютерних технологій. Спеціальність радіотехніка і телекомунікації, Житомир
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

https://vstup.ztu.edu.ua/bakalavr/172-telekomunikatsiji-ta-radiotehnika/

Additional education and certificates

Тренінг Сервіс +, стандарти обслуговування клієнтів.

2013

Тренінг: Продажі

2016

Knowledge and skills

• Художні здібності
• Водійські права кат. B
• Jet B2
• MS Office
• Windows
• Linux
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Уміння аналізувати
• Стресостійкість
• MS Excel
• Продаж B2B
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• IS-Card
• Користувач Бітрікс24
• Організаторські здібності
• Управління персоналом
• 1С:Підприємство

Language proficiencies

English — average

References

Волковський Сергій Володимирович

Волковський Сергій Володимирович

Регіональний директор, АК "Ідея банк"

Additional information

Моїм хобі є читання книжок, улюблені автор Д.Браун, Ірвін Ялом. Також захоплююсь психологією та мистецтвом. Кредом по життю є фраза Френсіса Бекона : ,,Усе, що робиш, треба робити добре.ʼʼ