Resume from June 26, 2018

Ольга

Менеджер по роботі з клієнтами, помічник керівника, 10 000 UAH

Employment:
Full-time.
Age:
38 years
City:
Ternopil

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

директор

from 01.2011 to 02.2017 (6 years 1 month)
Туристичне агентство «Bezhnar Travel», Тернопіль (Туризм)

• організація та контроль роботи в агентстві
• переговори з партнерами
• ведення бухгалтерського обліку
• збір та аналіз інформації у конкурентному середовищі
• PR та рекламна діяльність агентства
• робота з клієнтами
• оформлення туристичних путівок
• оформлення страхування

В.о. керівника відділення

from 06.2007 to 05.2010 (2 years 11 months)
AT Swedbank, відділення №3 Тернопіль, Україна, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

• формування бухгалтерських документів дня;
• контроль за дотриманням документів для відкриття поточних / карткових рахунків,
оформлення депозитних та позикових договорів;
• забезпечення суворого дотримання вимог правил, що застосовуються до посади, правил
охорони праці та безпеки вимог конфіденційності;
• технічне обслуговування технічних засобів, що були передбачені для офіційного
використання в належному експлуатаційному стані;
• вирішення питань, пов'язаних із скаргами клієнтів;
• реєстрація та видача іпотечних / готівкових позик та депозитів;
• оформлення банківських платіжних карток та проведення операцій з їх використання;
• проведення аудиту;
• контроль за дотриманням ліміту каси;
• проведення операцій з підтримки касових операцій (підписання зведених документів у
національній та іноземній валютах);
• здійснення операцій з супроводження інкасацій (оформлення та друкування касових
документів).

Education

Київський Національний Університет Культури і Мистецтв

Менеджер міжнародного туризму, Київ
Higher, from 2002 to 2007 (4 years 9 months)

Language proficiencies

English — average

Additional information

Ольга Бежнар
моб. [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Україна, Тернопіль
Шукаю перспективну роботу з можливістю кар’єрного росту . Готова швидко навчатися.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Досвід організації та управління робочим процесом;
• Досвід роботи в колективі та на керівних посадах (в підпорядкуванні до 10 осіб);
• Вміння вести переговори з партнерами та великий досвід роботи з клієнтами;
• Навички документообігу, бухгалтерського обліку, баз даних клієнтів, а також досвід
роботи у сфері реклами та маркетингу;
• Цілеспрямована, дипломатична та дуже відповідальна людина з високими моральними
цінностями;
• Прагнення отримати новий досвід, знання та розвиток.
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
Інструменти - спеціалізоване банківське програмне забезпечення, MS Excel, MS Word, MS
Power Point, Документи Google.
Платформи / ОС - Microsoft Windows XP, Windows 7, Windows 95, OS X, IOS.
Мобільні платформи / ОС-Android, iOS (iPhone, iPad)
Браузери - Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google, Chrome, Opera
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Січень 2011 р - лютий 2017р Туристичне агентство «Bezhnar Travel» Тернопіль,
Україна
директор агентства
• організація та контроль роботи агентства
• переговори з партнерами
• ведення бухгалтерського обліку
• збір та аналіз інформації у конкурентному середовищі
• PR та рекламна діяльність агентства
• робота з клієнтами
• оформлення туристичних путівок
• оформлення страхування
Червень 2007 р. - травень 2010 р. AT Swedbank, відділення №3 Тернопіль,
Україна
В. о. директора (січень 2010 р. - травень 2010 р.)
• формування бухгалтерських документів дня;
• контроль за дотриманням документів для відкриття поточних / карткових рахунків,
оформлення депозитних та позикових договорів;
• забезпечення суворого дотримання вимог правил, що застосовуються до посади, правил
охорони праці та безпеки вимог конфіденційності;
• технічне обслуговування технічних засобів, що були передбачені для офіційного
використання в належному експлуатаційному стані;
• вирішення питань, пов'язаних із скаргами клієнтів;
• реєстрація та видача іпотечних / готівкових позик та депозитів;
• оформлення банківських платіжних карток та проведення операцій з їх використання;
• проведення аудиту;
• контроль за дотриманням ліміту каси;
• проведення операцій з підтримки касових операцій (підписання зведених документів у
національній та іноземній валютах);
• здійснення операцій з супроводження інкасацій (оформлення та друкування касових
документів).
Головний спеціаліст відділу обслуговування приватних клієнтів (січень 2008 р. -
січень 2010 р.)
• оформлення банківських платіжних карток та проведення операцій з їх використання;
• оформлення та видача готівкових позик;
• оформлення та видача депозитів;
• консультування клієнтів;
• оформлення та видача іпотечних кредитів.
Консультант, відділ обслуговування приватних клієнтів (червень 2007 р. - січень
2008 р.)
• консультування клієнтів щодо банківських послуг;
• залучення нових клієнтів;
• анкетне опитування відвідувачів;
• оформлення банківських платіжних карток та проведення операцій з їх використання;
• забезпечення оцінки ефективності реклами.
Червень 2006 р.- Червень 2008 р. Туристичне агентство «Тернопіль-Супутник ЛТД»
Тернопіль, Україна
Стажер
• консультування туристів;
• оформлення туристичних путівок;
• робота з клієнтською базою;
• ведення кореспонденції.
ОСВІТА
Менеджер з міжнародного туризму, спеціаліст
Київський Національний Університет Культури і Мистецтв
Київ, Україна 2007 р.
Менеджер з міжнародного туризму, бакалавр
Київський Національний Університет Культури і Мистецтв
Київ, Україна 2006 р.
Основи курсу ручного тестування “Fundamentals of Manual Testing Spring 2018 course”
Forte Group
Тернопіль, Україна 2018 р.
МОВИ
• українська - рідна
• Російська - вільно
• Англійська - pre-intermediate
Хоббі
Подорожі , живопис

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: