Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4983508

Work experience

Аналітик

from 04.2021 to 01.2022 (9 months)
МД Істейт, Запоріжжя (Металургійна промисловість, металообробка)

• Аналіз показників роботи сайту та рекламної компанії у google рекламі та аналітиці.
• Аналіз даних дзвінків.
• Створення аналітичних звітів на щотижневій та щомісячній основі.
• Обслуговування інтернет сайту та інтернет магазину.
• Збір та аналіз даних з різних джерел.
• Оформлення відповідно до вимог та стандартів компанії.
• Візуалізація даних.
• Автоматизація раніше створених звітів та таблиць.

Провідний менеджер з маркетингу

from 03.2021 to 04.2021 (1 month)
ПАТ "Аптеки Запоріжжя", Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Аналіз ринку;
Ціновий моніторинг;
Проведення маркетингових досліджень;
Дослідження ринку (ціни, діяльність конкурентів, споживчі переваги);
Підготовка аналітичних звітів
Робота з CRM та Excel.

Методист-аналітик

from 07.2019 to 01.2021 (1 year 6 months)
ТОВ «Проком», Запоріжжя (IT)

• Збір інформації та її аналіз для перенесення до BAS ERP;
• Навчання та консультація користувачів щодо роботи в програмі;
• Написання вказівки.
• Відрядження на впровадження BAS ERP.

Керівник відділу якості та кваліфікації

from 09.2017 to 05.2019 (1 year 8 months)
ТОВ «Голден-Лінкс», Запоріжжя (IT)

Основні обов'язки:

Системний аналіз:
• Збір та обробка аналітичної інформації;
• Підготовка аналітичних звітів, на основі отриманих даних (Звіт з підключень, Відтік абонентів, Виявлення типових проблем у роботі мережі та абонентів, Аналіз витрат палива, Аналіз витрат та валового прибутку компанії);
• виконання інших завдань, пов'язаних з обробкою великих масивів даних;
• Побудови та автоматизація ключових показників ефективності (KPI) компанії та її співробітників;
• Звіти щодо якості роботи компанії.

Поліпшення якості та навчання:
• Надання продукту компанії відповідної якості;
• Виявлення відхилень як сервіс;
• Створення та підтримання бібліотек матеріалів;
• Створення та контроль виконання індивідуальних програм навчання;
• Внутрішнє та зовнішнє навчання співробітників;
• Створення та контроль за виконанням ефективних програм з удосконалення.
• Підвищення якості обслуговування.

Інвентаризація ТМЦ та їх становище:
• Інвентаризація товароматеріальних цінностей;
• Актуалізація даних у системі ERP та засобах моніторингу; Створення чітко організованої та налагодженої лінії ІТ-підтримки;
• Бюджетування та облік витратних матеріалів та техніки.

Управління співробітниками:
• Участь у розробці, впровадженні та вдосконаленні ІТ-процесів з управління та організації технічної підтримки;
• Управління персоналом, планування ресурсів, контроль за виконанням завдань;
• Взаємодія із внутрішніми структурними підрозділами: вирішення конфліктних ситуацій;
• Розробка/доопрацювання методик, регламентів роботи служби;
• Управління командою підтримки із 3-х лінії.

Системне обслуговування:
•Організація та адміністрування технічної підтримки співробітників компанії з комп'ютерної техніки та ПЗ, встановлення та налаштування обладнання;
• Участь у проведенні пусконалагоджувальних робіт під час встановлення нового обладнання та програмного забезпечення, у створенні мереж передачі даних;
• Вирішення програмних проблем, що виникають у процесі роботи.

Провідний спеціаліст групи підтримки

from 05.2017 to 09.2017 (4 months)
ТОВ «ДТЕК СЕРВІС», Запоріжжя (Енергетика)

• Підтримка користувачів за допомогою телефону (віддаленого підключення);
• Виконання заявок через електронну пошту та портал самообслуговування

Системний адміністратор, викладач

from 03.2016 to 03.2017 (1 year)
ТОВ "IT.КРОК", Запоріжжя (Освіта, наука)

Системне адміністрування:
• Підтримка працездатності парку машин з 298 штук та 9 серверів, периферійного обладнання та мережі філії;
• Ремонт комп'ютерів, аудит, пошук та закупівля обладнання та ПЗ;
• Технічна та програмна консультація викладачів, студентів, адміністрації;
• Налаштування та підготовка конференції, днів відкритих дверей.

Викладання:
• Предметів: Базова комп'ютерна підготовка; Основи адміністрування; Мережеві технології; Основи Linux; Адміністрація та налаштування ОС.

Інженер-конструктор

from 07.2011 to 01.2016 (4 years 6 months)
Мотор Січ, АТ, Запоріжжя (Машинобудування)

•Створення конструкторської документації згідно з ЕСКД;
• Створення 3D-моделей та візуалізація обладнання у CAD системах;
• Розрахунок та впровадження обладнання відповідно до тих. завдання;
• Супровід у виробництві документації;
• Підбір комплектуючих та їхнє економічне обґрунтування;
• Модернізація та ремонт застарілого обладнання та верстатів;
• Розробка пристроїв та налагодок;
• Написання посібника з експлуатації;
• Опис та налагодження обладнання у виробництві;
• Прийом нового обладнання та його запуск у роботу;
•Виконання деталювання та створення об'ємних моделей та креслень;
• Ескізування та обмір готових конструкції;
• Вільне читання креслень;
• Відновлення та перездавання (адаптація) під сучасні норми;
• Навчання нових працівників.

Education

Запорізький національний університет

Економічний, Економічна кібернетика, Запоріжжя
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

Диплом магістра за освітною програмою Економчна кібернетика. Спеціальність Економіка.

Внутрішній тренер компанії

Курси: Технологія навчання; Поліпшення бізнесу шляхом спілкування; базовий курс тренера; Система дистанційного навчання "Ейнштейн"., Дніпро
Specialized secondary, from 2018 to 2018 (меньше 1 года)

Курси: Технологія навчання; Поліпшення бізнесу шляхом спілкування; базовий курс тренера; Система дистанційного навчання "Ейнштейн".

Комп'ютерна академія "КРОК"

Мережеві технології та системне адміністрування, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2013 to 2016 (3 years)

Мережеві технології та системне адміністрування

Запорізький національний технічний університет ім. В.Я.Чубаря.

Машинобудівний, Запоріжжя
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Спеціальність: технологія машинобудування.
Кваліфікація: інженер-механік.

Запорізький авіаційний коледж ім. А.Г. Івченка

Обробка матеріалів на верстатах та авто. лініях, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2003 to 2007 (4 years)

Спеціальність: Обробка матеріалів на верстатах та авто. лініях
Кваліфікація: інженер-технолог.

Additional education and certificates

Навчання на внутрішнього тренера компанії. Курси: Технологія навчання; Поліпшення бізнес. шляхом спілкування; Баз.курс тренера

6 месяцев

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Ділові якості:
Думаю логічно.
Аналітичний склад розуму.
Уважний, системний, виконавчий.
Залучений до процесу.
Відповідальний за свою працю.
Здатний швидко вникати у суть питання.
Вмію працювати в команді.
Посидючий, стресостійкий.
Висока уважність до деталей.
Готовий вчитися і є бажання розвиватися.
Вміння оперативно діяти у стислий термін.
Націлений на результат та якість.
Не конфліктний.
Вміння розставляти пріоритети.
Активна життєва позиція.
Здатний швидко реагувати у критичних ситуаціях.
Здатний до концептуальних нестандартних рішень.

Моральні якості: порядність, чесність, шкідливі звички немає.

Хобі: Спорт, книги, IT-індустрія, нові технології.

Наявність посвідчення водія / автомобіль так (категорія "В")/ так