Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5132246

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — fluent

Additional information

Гавриленко Ярослав Николаевич
45 лет Тел: [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Образование: Высшее экономическое.
КНЭУ, факультет - межд. эконом. и
менеджмент.
Опыт работы:
2003-2007 ООО «Деловой стиль» (продажа декоративной
косметики евр. производителей.
Должность: Рег. менеджер по продаже.
Функц. обязанности:
Поиск новых клиентов по телефону и в командировках.
Поддержка клиентской базы и её расширение,
работа с национальными торговыми сетями и ФОП.
работа со старыми клиентами, Контроль оплат и
документов строгой отчетности. Полевые
маркетинговые исследования рынка в регионах.
2007- 2012 ООО « Рустик » (Реконструкции, строительство и
ремонт офисов)
Должность: Коммерческий директор.
Функц. обязанности: Закупки и обеспечение
объектов строит. материалами.
Формирование и расчет заказов, быстрый поиск
необходимых материалов для объектов. Рациональное
управление работой с поставщиками, контроль
выполнения работ субподрядчиками и строительными
бригадами.
2013-2015 ООО «Кредит Коллекшн Групп»
(Коллекторская деятельность).
Должность: Старший специалист по кредитным
решениям. Работа в колл-центре.
Функц. обязанности: взыскание задолженностей
телефонном режиме,
работа с долгами на разных временных стадиях,
консультация клиентов по способам погашения
просроченных кредитов,
мотивация на погашение задолженности,
заключение договоров реструктуризации,
контроль выполнения обещаний,
выполнение ежемесячных планов.
2015-2016 ООО «Кредит Экспресс» (Коллекторская деятельность).
Работа на входящих и исходящих звонках в колл-
центре.
Функц. обязанности: Применение максимально
эффективных решений по урегулированию вопросов
по погашению кредитов.
Выполнение месячных и квартальных планов по
взысканию.
2017-2018 Интернет магазин «Планета ковров»
Функц. обязанности:
Консультации и продажи товаров по
телефону. Работа с входящими звонками со всех
городов Украины. Контроль оплат и контроль
доставки продукции.
ИТОГО:
опыт работы с людьми,
опыт ведения переговоров, и установление долгосрочных
отношений с клиентом,
опыт работы в команде,
опыт формирование базы потенциальных клиентов,
опыт планирования и достижения целей,
четыре профессиональных тренинга по продажам,
настойчивость при выполнении поставленной задачи,
использование различных возможностей с целью повышения
показателей в личных продажах.
Опыт работы менеджером по продажам более 20 лет, c 1995
года.
Дополнительно:
результативность и гармония с клиентом - как основной
критерий в работе,
умение работать самостоятельно,
высокий уровень работоспособности,
целеустремленность и инициативность
исполнительность, пунктуальность и быстрая обучаемость,
творческий подход к работе,
усидчивость и последовательность,
с полуслова понимаю клиентов.
Языки: Русский, украинский, английский (разговорный) свободно.
Личные качества:
Стремление достигать высоких, лучших результатов,
внимательность, самоорганизованность,
широкий кругозор, эрудированность,
позитивное отношение к людям, эмпат,
гибкость, адаптивность и учтивость,
дружелюбие, тактичность, коммуникабельность,
находчивость и стрессоустойчивость,
ответственность, пунктуальность, оптимизм,
широкий кругозор.
Круг интересов: музыка, история, философия.