Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5135741/

Work experience

Контролер якості

from 10.2025 to 03.2026 (6 months)
Sales Wave, call center, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Навчання та адаптація нових співробітників, контроль якості дзвінків,ведення базової документації.Завдяки мої роботі менеджери підіймали % продажу мінім з 22 до 80%

CRM-менеджер

from 11.2024 to 08.2025 (10 months)
Sky Park, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Гарячі та холодні дзвінки,робота з клієнтською базою,оформлення банкетів та інформування по актуальним знижкам,акціям,розіграшам,ведення звітності.

Адміністратор

from 12.2020 to 04.2023 (2 years 5 months)
Парк розваг "Планета", Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Проведення співбесід, прийом та адаптація нових співробітників,керування та контроль роботи штату до 30 чоловік,створення мотивації,створення та проведення тренінгів ,контроль за дотриманням таймінгу виносу страв,урегулювання конфліктних ситуацій та інше.

Адміністратор мережі магазинів мобільної техніки та аксесуарів

from 03.2019 to 12.2019 (10 months)
Табакерочка/мобільна Хата, Одесса (Роздрібна торгівля)

Контроль роботи персоналу, виконання планів продажу продавцями, мотивація. Відкриття нових ТТ, вирішення конфліктних ситуацій.

Адміністратор-кассир

from 11.2018 to 03.2019 (5 months)
Pepper point, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Облік робочого часу співробітників, контроль якості роботи співробітників таких як:кухарі та курьери,обслуговування гостей, ведення касової дисципліни та документації, аналіз даних та складання фінансового звіту.

Адміністратор-кассир

from 11.2017 to 11.2018 (1 year)
Сушіwok, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Облік робочого часу співробітників, обслуговування гостей, ведення касової дисципліни та документації, аналіз даних та складання фінансового звіту.Контроль якості роботи кухарі та курьерів Вирішення конфліктних ситуацій з гостями та між персоналом.

Education

Учебно-курсовой комбинат торговли и сферы услуг

Повар, кондитер, Одесса
Specialized secondary, from 2015 to 2017 (2 years)

Additional education and certificates

Тренінг Олександра Мусатова

2021, 1день

Тренінг Restoconf 4.0

2020,1 день

Тренінг Restoconf 5.0

2021,1 день

Knowledge and skills

• 1С
• R-Keeper
• БарБосс
• SERVIO

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — above average