Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11415693/

Work experience

Директор із закупівлі світлих нафтових продуктів

from 09.2025 to now (1 year 2 months)
Botto oil, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Управління напрямом закупівель світлих нафтопродуктів та координація роботи відділу продажів.
•Планування потреби в товарі, організація закупівель та контроль обсягів закупівлі й реалізації.
•Управління товарними залишками з урахуванням попиту, продажів та ринкової ситуації.
•Проведення переговорів із постачальниками та клієнтами, погодження комерційних умов.
•Моніторинг ринку нафтопродуктів, аналіз цін, попиту та конкурентного середовища.
•Аналіз логістичних маршрутів та пошук економічно доцільних варіантів доставки.
•Координація роботи закупівель, продажів та логістики для забезпечення безперебійного постачання.
•Управління командою продажів чисельністю до 7 співробітників.
•Постановка планів і KPI, контроль виконання та аналіз результатів команди.
•Підбір, адаптація та навчання менеджерів із продажу.
•Проведення співбесід та участь у формуванні команди.
•Виконання планів відділу продажів на рівні понад 500 000 літрів дизельного палива.
•Розвиток клієнтської бази та робота з ключовими клієнтами.
•Контроль CRM та якості ведення клієнтських даних.
•Координація доставки із залученням 5 бензовозів та 5 водіїв.
•Контроль відвантаження продукції та виконання договірних зобов'язань.
•Вирішення нестандартних ситуацій та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.

Керівник відділу продажу та супроводу клієнтів

from 11.2024 to 09.2025 (11 months)
АЗС та оптова торгівля пальним, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Управління роботою відділу продажів та клієнтського супроводу.
•Планування продажів, постановка завдань та контроль виконання показників.
•Розвиток клієнтської бази та супровід B2B-клієнтів.
•Організація роботи водіїв і побудова маршрутів доставки «до дверей».
•Координація продажів, логістики та доставки клієнтам.
•Контроль дебіторської заборгованості та строків погашення.
•Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій із клієнтами.
•Впровадження нових програм та інструментів у роботу відділу.
•Навчання персоналу новим програмам і робочим процесам.
•Оптимізація внутрішніх процесів для підвищення ефективності команди.

Директор магазину

from 02.2024 to 11.2024 (10 months)
VerMeer, Одеса (Роздрібна торгівля)

•Повне операційне управління торговим об'єктом.
•Організація роботи та управління персоналом.
•Планування робочих процесів, постановка завдань і контроль виконання.
•Управління продажами, асортиментом та товарними залишками.
•Контроль фінансових та операційних показників.
•Розвиток клієнтської бази та підвищення якості обслуговування.
•Організація та контроль інвентаризацій.
•Підготовка звітності та аналіз результатів роботи.

Зам. керівника філіалу

from 08.2023 to 11.2023 (4 months)
Склад на 7 км (пілотний проект), Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник складської логістики / Warehouse Team Lead
Основні обов’язки та зона відповідальності:
Організація та повне управління роботою складу.
Формування складської команди з нуля: підбір, адаптація та навчання персоналу.
Розробка та формування робочих графіків, розподіл зон відповідальності між працівниками.
Контроль дисципліни, продуктивності та якості роботи складського персоналу.
Розрахунок і підготовка даних для нарахування заробітної плати працівникам.
Навчання персоналу складським процесам, стандартам роботи та внутрішнім процедурам.
Організація, перевірка та контроль правильності комплектації й відправлення замовлень.
Контроль відповідності відвантажень замовленням та супровід процесу до моменту передачі клієнту/перевізнику.
Побудова та оптимізація складських процесів з нуля.
Налаштування та впровадження CRM-системи для систематизації роботи й контролю процесів.
Взаємодія зі суміжними підрозділами: продажі, закупівлі, логістика.
Контроль оперативного виконання замовлень та мінімізація помилок при відвантаженні.

Career break

from 02.2022 to 08.2023 (1 year 7 months)
Виїзд за кордон

Керівник відділу роздрібноі торгівлі та smm

from 06.2021 to 01.2022 (8 months)
Таnita-Romario, Одеса (Легка промисловість)

•Управління командою та організація роботи колл-центру.
•Підбір, адаптація, навчання та розвиток персоналу.
•Постановка планів і KPI та контроль їх виконання.
•Формування системи мотивації персоналу.
•Оптимізація процесів клієнтського обслуговування.
•Контроль якості комунікації менеджерів із клієнтами.
•Аналіз ефективності роботи команди та впровадження покращень.
•Координація взаємодії між персоналом, виробництвом та клієнтським сервісом.

Менеджер із розрахунку металевих конструкцій

from 11.2020 to 04.2021 (6 months)
«Кровля», Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Повний супровід клієнта від першого звернення до виконання та доставки замовлення.
•Визначення потреб клієнта та підбір оптимального рішення.
•Розрахунок вартості та параметрів металевих конструкцій.
•Підготовка комерційних розрахунків.
•Координація роботи з виробництвом та логістикою.
•Контроль строків виготовлення та доставки.

Career break

from 08.2017 to 11.2020 (3 years 4 months)
Parental leave

Директор магазину

from 02.2017 to 07.2017 (6 months)
Гараж Мобайл Групп, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Навчання та керування командою, мотиваційні заходи, контроль за виконанням планових показників, прийом та відправка товарів, викладка магазину.

Старший продавец

from 10.2012 to 03.2015 (2 years 6 months)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

Зам.адміністратор магазину

Продавець-консультант

from 05.2010 to 10.2012 (2 years 6 months)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

Великий обʼєм продажів, виконувати план магазину

Education

ОДАХ

Компьютерні системи та мережі, Одеса
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

ПУОДАХ

Секретар-референт, Одеса
Specialized secondary, from 2002 to 2005 (3 years)

Additional education and certificates

Ефективне управління

1 тиждень

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення CRM
• Управління магазином
• Здатність до навчання
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Користувач 1С

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Spanish — beginner
• English — average

Additional information

Маю сертифікати за саме вдале відкриття магазинів та навчання персоналу. Сертифікат з успішного керування та мотивування персоналу.