Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/5141025
Менеджер по обработке заказов, работе с клиентами, оператор call-центра
- Employment:
- Part-time.
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Kharkiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Заместитель начальника управления комплексных проектов
from 10.2003 to now
(20 years 7 months)
Разработка и производство электрооборудования
Основная деятельность - управление проектами, предполагающими участие иностранных контрагентов:
- работа по привлечению заказчиков;
- преддоговорная деятельность;
- заключение договоров;
- сопровождение проектов до момента их конечной реализации, в т.ч. планирование, оптимизация, контроль и координация поставок материалов, КИ, готового оборудования, выполнения работ субподрядчиками (в случае комплексных проектов, предусматривающих поставку, монтаж, наладку и ввод в эксплуатацию оборудования), оформление итоговых отчетных документов (закрытие договоров).
Реализованы проекты по заказам клиентов из Бразилии, Саудовской Аравии, Российской Федерации, Туркменистана и т.д. с комплексной поставкой оборудования из Франции, Германии, Чехии, Южной Кореи и ряда других стран.
Education
Харьковский государственный технический университет радиоэлектроники (ХИРЭ)
Факультет: Автоматизированные системы управления. Специальность: Инженер-системотехник, Харьков
Higher, from 1989 to 1994 (4 years 9 months)
Knowledge and skills
Language proficiencies
English — average
Additional information
ДАНИЛИНА ТАТЬЯНА ГРИГОРЬЕВНА
25.03.1972 г.р.
Образование - высшее
Проживаю: г. Харьков, ул. Познанская, д.4, кв. 97
тел. моб.: [
e-mail: [
Цель: получение вакансии Менеджер по работе с клиентами, оператор контакт-центра, оператор ПК
ОБРАЗОВАНИЕ
Высшее
Харьковский государственный технический университет радиоэлектроники (ХИРЭ)
1989 – 1994
Факультет: Автоматизированные системы управления
Специальность: Инженер-системотехник
Форма обучения: дневная
ОПЫТ РАБОТЫ
Харьковский электромеханический завод «ХЭМЗ»
1996 – 1997 – инженер-программист
ООО фирма «Змиев-Билдинг»
1998-2003 – инженер отдела внешнеэкономической деятельности
Объединение предприятий Электротехническая Корпорация «ЭЛКОР»
2003- январь 2017 – начальник отдела внешнеэкономической деятельности
Основная деятельность - управление проектами, предполагающими участие иностранных контрагентов:
- работа по привлечению заказчиков;
- преддоговорная деятельность;
- заключение договоров;
- сопровождение проектов до момента их конечной реализации, в т.ч. планирование, оптимизация, контроль и координация поставок материалов, КИ, готового оборудования, выполнения работ субподрядчиками (в случае комплексных проектов, предусматривающих поставку, монтаж, наладку и ввод в эксплуатацию оборудования), оформление итоговых отчетных документов (закрытие договоров).
Реализованы проекты по заказам клиентов из Бразилии, Саудовской Аравии, Российской Федерации, Туркменистана и т.д. с комплексной поставкой оборудования из Франции, Германии, Чехии, Южной Кореи и ряда других стран.
январь 2017 - по настоящее время – заместитель начальника управления комплексных проектов
Реализация комплексных проектов:
- Республика Сенегал
- Республика Эквадор
- Саудовская Аравия
Аутсорсинговый контактный центр Dealist Solutions
март 2018 – июль 2018 – оператор контакт-центра (проект «Международные авиалинии Украины»)
ПРОФЕССИО-НАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ
Успешный опыт ведения переговоров с заказчиками, подрядчиками, поставщиками оборудования,
ведения деловой переписки, документооборота, обработки входящей/исходящей корреспонденции (на русском/украинском/английском языках);
подготовки и оформления тендерных и договорных документов (на русском/украинском/английском языках);
подготовки и ведения первичной бухгалтерской и отчетной документации.
Знание нормативно-правовых документов, законодательных актов, регулирующих внешнеэкономическую, финансовую, банковскую деятельность.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя, отличное знание основных офисных программ MS Office, Word, Excel, Visio, а также Microsoft Project, Primavera;
Легко ориентируюсь в сети интернет, свободно владею оргтехникой.
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
Грамотный русский и украинский языки, английский – уровень intermediate
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Трудолюбие, аккуратность, коммуникабельность, ответственность и готовность работать с усердием для достижения поставленных целей и решения отдельно взятых и комплексных задач
ПРОЧЕЕ
Увлечения – чтение, спорт, путешествия
Без вредных привычек
Имею сына 1993 г.р.
Similar candidates
Менеджер по работе с клиентами (обработка заказов в CRM), оператор ПК
13000 UAH, Kharkiv
Оператор call-центра, чата, менеджер по роботі з клієнтами, з продажу
Remote
Оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, технический специалист онлайн-школы
14000 UAH, Odesa, Remote
Оператор call-центру, менеджер з продажу, по роботі з клієнтами
Remote
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру
18000 UAH, Remote
Оператор call-центру, швачка, менеджер з обробки замовленнь
Remote