Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5166113

Work experience

Ведущий инженер

from 06.2017 to now (6 years 11 months)
Printec LLC, Київ (Сервисная компания, по обслуживанию ПОС, АТМ, ИТ инфраструктуры банка)

Прием и обработка заявок ИТ в системе сервис деск. Работа с CRM системами Распределение по всей Украине. Контроль выполнения в рамках SLA организация рабочего процесса. Консультация инженеров по техническим вопросам. Контроль учета оборудования. Информирование закупок, о необходимом подменном фонде. Распределение необходимых комплектующих по регионам.
Ежедневная коммуникация с клиентом в конференциях.
Внедрение новых идей для улучшения качества сервиса

Построение маршрутов инженерам, подготовка оборудования для них.

Ежемесячный биллинг, по выполнению, согласование оплаты всех работ, расходных материалов с клиентом

Логист

from 09.2016 to 04.2017 (7 months)
Доставка, Київ (Транспорт, логистика)

Прием заказов от клиентов, распределение по курьерам, контроль, построение маршрутов,

Education

НАУ

Системна інженерія, Київ
Higher, from 2012 to 2016 (3 years 9 months)