Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5178051

Education

Дніпропетровський національний університет ім. О. Гончара

Фізико-технічний факультет, інженер-механік, Дніпро
Higher, from 2012 to 2017 (4 years 5 months)

Інженер- механік.
Проектування літальних апаратів.

Additional information

Семенко Евгения Юрьевна
Телефон:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Адрес:
Днепр, ул.Кедрина 49/72

Дата рождения:
Семейное положение:
28.06.1993
Не замужем

Образование:
2012 – 2017 Днепропетровский национальный университет им. О. Гончара
Физико-технический факультет, инженер-механик (красный диплом, магистр)
2008 – 2012 Днепропетровский колледж ракетно-космического машиностроения
Производство ракетно-космических летательных аппаратов, технолог-механик (красный диплом)

Опыт работы:

февраль 2019 – сентябрь 2019
АО Альфа - Банк, оператор call-center
Обязанности:
обслуживание клиентов по телефону

июль 2018 – сентябрь 2018
АО Банк Кредит Днепр, оператор call-center
Обязанности:
обслуживание клиентов по телефону

август 2017 – июль 2018
АО Банк Кредит Днепр, специалист отдела качества
Обязанности:
проведение опроса удовлетворенности клиентов и показателя NPS путем исходящих звонков
совершение обзвона клиентов по кредиту, проводила опрос почему не пользуются , рассказывала про преимущество и условия карт

октябрь 2016 – август 2017
АО Банк Кредит Днепр, оператор call-center
Обязанности:
обслуживание клиентов по телефону
совершение обзвона клиентов по кредиту, проводила опрос почему не пользуются , рассказывала про преимущество и условия карт

март 2016 – июль 2016
Днепропетровский колледж ракетно-космического машиностроения, секретарь
Обязанности:
ведение документооборота факультета;
подсчет эффективности студентов факультета;
подготовка документов для экзаменов.

Личные качества:
ответственность, исполнительность, умение работать в команде, коммуникабельность, умение быстро учиться и адаптироваться под изменения.

Дополнительно:
опытный пользователь ПК, MS Office, знание украинского и русского языков.