Яна

Аналітик, андеррайтер, голов. спеціаліст, нач. відділу (страхування життя)

Employment:: Full-time.
Age:: 41 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5208277

Work experience

Головний спеціаліст відділу обслуговування власників полісів

from 04.2006 to 11.2018 (12 years 7 months)
МетЛайф, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Створення технічних завдань для впровадження нових процедур та інновацій у тісній співпраці з бізнес-аналітиком Компанії, в тому числі надання консультацій віддаленому IT офісу з питань особливостей супроводження систем обліку договорів (JIRA; IT service Navigator; WebEx meeting);
Тестування нового програмного забезпечення та надання пропозицій та зауважень з метою його удосконалення;
Формування статистичних звітів із системи обліку договорів з метою послідуючего аналізу показників;
Супроводження дії договорів страхування: ведення персоніфікованого обліку договорів за допомогою програм автоматизації та стандартизації робочих процесів (CRM, OLAS, SL- Jaspersoft iReport Disigner);
Здійснення регулярного контролю за зарахуванням сплачених премій;
Участь у впровадженні нових страхових продуктів до системи обліку договорів страхування;
Пошук технічних помилок у системах обліку договорів (QURY; ACCESS), консультування колег щодо можливих шляхів їх виправлення, здійснення відповідних корегування у системах обліку договорів;
Внесення змін до умов діючих договорів страхування з урахуванням оцінки пов'язаних з цим ризиків (underwriting - SwessRe Life Guide): збільшення/зменшення строків дії договорів, збільшення/зменшення розміру страхових сум, розрахунок відсотків за користування кредитом, наданим у межах викупної суми.

Education

КНТЕУ

Економіки, менеджменту та права; спеціальність - маркетинг, Київ
Higher, from 2013 to 2015 (1 year 9 months)

Additional education and certificates

тренінг "Тайм-менеджмент за 1 день" від компанії Bogush Time

2017

тренінг "значення комунікацій" від компанії МетЛайф

2015

тренінг щодо надання першої медичної допомоги відповідно до стандартів BLS

2014

Certificate of completion Pre-Intermediate level of Business in Yappi corporate

2018

Knowledge and skills

MS Excel MS Office 1С Користувач ПК Користувач Internet Windows Adobe Photoshop CRM MS Access SQL Jira Skype Операційні системи QURY

Language proficiencies

Russian — fluent
Ukrainian — advanced
English — average

Additional information

Особливості якості:
- націленість на кінцевий позитивний результат виконаної роботи;
- вміння досягнути розумного компромісу для досягнення позитивного результату у вирішенні проблемних питань та спірних ситуацій;
- здатність аргументовано та впевнено відстоювати свою позицію;
- комплексне бачення шляхів вирішення оптимізації та спрощення процесів;
- чесність та принциповість, відповідальність за доручену справу;
- вміння працювати в команді;
- вміння працювати з великим обсягом інформації;
- аналітичний склад розуму;
- висока працездатність;
- комунікабельність, стресостійкість, організованість.

Заохочення та подяки:
2018- рекомендації;
2018- подяка за досягнення високого рівня якості обслуговування клієнтів;
2017- відзнака "Кращій працівник 2017 року";
2014- відзнака за досягнення високого рівня клієнтоорієнтованості, отримана у складі відділу супроводження договорів страхування, вибір здійснювався між відділами компанії"МетЛайф" у всьому світі.

Яна