Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5218950

Work experience

Team-Lider, помічник керівника проекту

from 06.2017 to now (6 years 11 months)
Компанія "ЕКОЛЛ", Рівне (обробка звернень та інформуванням по голосових каналах зв'язку в інтересах організації-замовника або головної організації.)

В мої обовязки входить:
Дотримання трудової дисципліни операторами.
Консультування операторів при виникненні питань. Прослуховування телефонних розмов операторів з метою надання зворотнього звязку.
Підготовка звітів про пророблену роботу.
В місяць 80 годин здійснювати продажі по телефону.
Професійне консультування клієнтів
Проходила додаткові тренінги по продажам.
Протягом всього періоду роботи являюсь лідером продаж на проекті.

Начальник відділу, завідувач сектору, ревізор

from 01.1998 to 01.2017 (19 years)
Державна фіскальна служба у Рівненській області, Рівне (податки і збори)

Перевірки платників податків - юридичних осіб

Education

Інститут інженерів водного господарства

Бухгалтерський облік, Рівне
Higher, from 1987 to 1992 (4 years 8 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Досвідчений користувач ПК
Проходила додаткові тренинги по продажам
Знання української, англійської, російської мов.
З відповідальністю відношусь до виконання обов'язків. У вирішенні практичних завдань цілеспрямована, точку зору презентую професійно, аргументую переконливо. Вболіваю за доручену справу, постійно працюю над удосконаленням професійних знань. У прийнятті рішень самостійна, грамотна, здатна аналізувати та прогнозувати ситуацію.
У спілкування з колегами витримана, коректна, здатна розуміти проблему та надати необхідну допомогу.