Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5219940/

Work experience

Інженер комп'ютерних систем

from 01.2020 to now (6 years 10 months)
Торгово-інжинірингова компанія (сфера HoReCa), Ужгород (IT)

- Адміністрування та Web-супровід: Повний технічний супровід корпоративного інтернет-магазину — розробка, впровадження й моніторинг безвідмовності роботи веб-сторінок (Uptime), адміністрування платформи, усунення технічних збоїв.
- Впровадження та підтримка CRM: Інтеграція, адміністрування та налаштування внутрішніх процесів у Teamlead CRM (Zadarma) для автоматизації роботи компанії.

Спеціаліст комп'ютерних систем (сумісництво)

from 07.2019 to 12.2019 (6 months)
ТОВ «Магістраль ЛТД», Ужгород (IT)

- Підтримка робочих місць.
- Організація, супровід, тех. обслуговування та просування сайтів ТОВ.
- Модульний ремонт комп'ютерної техніки, збирання її з наявних комплектуючих.
- Обслуговування офісної техніки. Підтримка користувачів та вирішення технічних питань працівників.
- Ведення загального обліку техніки, іншої інформації.
- Взаємодія з підрядниками (інтернет-провайдери, постачальники техніки, ремонтні служби.

Головний інженер комп'ютерних мереж і телекомунікацій відділу ІТ

from 08.2017 to 12.2018 (1 year 5 months)
Закарпатське ОУ АТ «Ощадбанк», Ужгород (IT)

- Мережева інфраструктура: Підтримка, обслуговування та моніторинг структурованих кабельних мереж (СКМ/АТМ) банківських відділень.
- Управління ІТ-сервісами (ITSM): Адміністрування інцидентів, занесення даних та координація сервісних заявок у системі OmniTracker (хелпдеск/тікет-система). Контроль виконання регламентних і ремонтних робіт підрядниками (SLA).
- Апаратне забезпечення (Hardware): Моніторинг технічного стану, модульний ремонт комп'ютерної техніки, збирання ПК з комплектуючих.
- Взаємодія з сервісними організаціями для забезпечення своєчасного подання заявок/звернень по виконанню ремонтних/регламентних робіт, інформування сервісної організації у питаннях встановлення/переміщення АТМ/ІПТ.
- Інформаційна безпека: Облік сейфових і сервісних ключів, взаємодія з процесінгом та введення криптоключів.

Керівник проектів

from 02.2007 to 08.2007 (7 months)
Студія «Інтернет Бюро», Ужгород (IT)

- Постановка цілей, контроль та координація роботи програмістів, дизайнерів та копірайтерів.
- Впровадження системи планування завдань і управління ресурсами (ganttproject).
- Підготовка документів, договорів, звітності.
- Робота з менеджерами Замовників.

Інженер 2-ї категорії

from 05.2001 to 08.2004 (3 years 4 months)
Закарпатська дирекція ВАТ «Укртелеком», Ужгород (Телекомунікації, зв'язок)

Керівник групи продажів нових послуг (Інтернет).
Координація діяльності пунктів доступу до інтернету ВАТ "Укртелеком" (з 2003 р. — двох відділень).
- Робота з клієнтами, просування послуг фірми.
-Підготовка документів, договорів, стат. звітності.
- Контроль роботи персоналу: табелювання робочого часу, контроль дисципліни й коректність обліку відпрацьованих годин (скільки годин норма, скільки наднормових).
- Обслуговування комп'ютерної техніки (закупівля обладнання, оновлення, облік).

Відповідальний випусковий медіа проектів

from 05.1997 to 12.1999 (2 years 8 months)
Кіностудія «Авіафільм» м. Харків (сумісництво), Харків (Маркетинг, реклама, PR)

Відповідальний випусковий медіа проєктів.
- Брав участь у створенні мультимедіа проєктів ANTONOV, MAKS'99.
- Відео-презентація концерну "Мотор Сiч".

Провідний інженер навчального центру CAD/CAM/CAE

from 03.1996 to 05.2001 (5 years 3 months)
Національний аерокосмічний університет імені М. Є. Жуковського «Харківський авіаційний інститут», Харків (Освіта, наука)

- Створення агрегатів літака пасажирського літака АНТОНОВ-140.
- Наукова робота в групі інженерного аналізу (написано в співавторстві ряд наукових статей).

Education

Національний аерокосмічний університет імені М. Є. Жуковського «Харківський авіаційний інститут»

Факультет літакобудування, Харків
Higher, from 1990 to 1996 (6 years)

Knowledge and skills

• Windows
• Користувач ПК
• Графічні редактори
• Autodesk 3ds Max
• SEO
• Blender
• 3D-моделювання
• Копірайтинг
• Анімація
• Візуалізація
• Моделювання
• CAE - автоматизації інженерних розрахунків
• NX
• Ansys
• CAE
• GanttProject
• OmniTracker
• Teamlead CRM
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• Microsoft Dynamics CRM
• Адміністрування ПК АСТОР
• Неконфліктність
• Ремонт ПК
• Технічна підтримка користувачів
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Досвідчений інженер комп'ютерних систем та адміністратор із понад 15-річним технічним бекграундом у сфері банківських технологій, телекомунікацій та інжинірингу.
Ключові технічні компетенції:
• Адміністрування та моніторинг: Досвід розгортання та підтримки ІТ-інфраструктур, СКМ мереж, забезпечення безвідмовної роботи веб-ресурсів (Uptime) та системна автоматизація.
• Управління інцидентами (ITSM): Практичний досвід роботи з професійними тікет-системами та CRM (OmniTracker, Teamlead CRM, Бітрікс24, Microsoft Dynamics).
• Hardware & Support: Модульний ремонт, збирання, обслуговування комп'ютерної та периферійної техніки, координація технічних підрядників за стандартами SLA.
Маю науковий бекграунд у сфері комп'ютерного аналізу (ХАІ).

Водійських прав немає.