Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Специалист по работе с клиентами

from 07.2013 to 11.2017 (4 years 4 months)
ООО «ИНВЕНТ ГРУП», Харків (Торговля, дистрибьюция нефтепродуктов)

Выписка документов на отгрузку продукции (смазочных материалов) по безналичному расчету в учетной программе Navision, CRM.
Контроль возврата первичной документации от клиента.
Отслеживание правильности оформления документов.
Консультирование и предоставление информации клиентам о продукции по телефону.
Контроль отгрузок и платежей.
Прием и обработка заказов от клиентов и специалистов по продажам.
Отслеживание дебиторской задолженности.
Документооборот.

Ведущий специалист по продажам

from 04.2008 to 08.2012 (4 years 4 months)
ЧАО Страховая компания «ПЗУ Украина», Харків (Финансы, банки, страхование)

Консультирование клиентов по вопросам страхования (в офисе и по телефону), заключение договоров страхования.
Работа с существующей клиентской базой (сопровождение клиента после заключения договора).
Поиск новых клиентов и партнеров.
Обслуживание продаж партнеров (туристических фирм, банков, автосалонов).
Работа с отчетностью, составление реестров договоров.
Ведение переговоров и составление коммерческих предложений.
Работа на кассовом аппарате.
Навыки работы в 1С.

Старший лаборант с в/о

from 10.2005 to 11.2007 (2 years 1 month)
ГП «ГНЦЛС» (Государственный научный центр лекарственных средств), Харків (фармацевтика)

Ведение отчетности по осуществлению эксперимента.
Разработка новых методик и проведение эксперимента.
Работа с литературой по поиску необходимой информации для постановки эксперимента.

Education

Харьковский Национальный университет им. В.Н. Каразина

Химия, Харків
Higher, from 2000 to 2005 (4 years 10 months)

Additional education and certificates

курсы английского языка

09.2006 - 06.2008

курсы подготовки медицинских сестер для нужд гражданской обороны при ХНУ им. Каразина

2003-2004

Knowledge and skills

Additional information

6-летний опыт работы с большим потоком людей по вопросам консультирования и обслуживания, способность легко разрешать конфликтные ситуации с клиентами.
Аккуратность в работе с документами, умение структурировать информацию в бумажном и электронном виде.