Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Начальник службы готельного господарства

from 12.2011 to now (12 years 5 months)
Готельно-ресторанний бізнес

Повна організація роботи служби, яка має чотири структурні підрозділи: пральня, прибиральники, покоївки, підсобні працівники, загальною чисельністю персоналу - 70 працівників. Планування БДіВ, CAPEX, операційних бюджетів, планування закупівель. Підбір, навчання персоналу, розробка програм мотивації. Продаж додаткових послуг готелю на зовнішній ринок. Забезпечення високого рівня сервісу для гостей готелю, робота зі скаргами та незадоволеннями гостей. Виконання функцій керуючого готелем в вихідні і святкові дні (робота черговим менеджером).

Education

Українська інженерно-педагогічна академія

Менеджер інтелектуальної власності, Харків
Higher, from 1995 to 2000 (5 years)

Additional education and certificates

Вища Школа Готельного Бізнесу

2017, 1 год

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner

Additional information

Впродовж останніх 13 років я набула впевнений досвід в адмінистративно-господарської діяльності і хотіла б надалі розвиватися в напрямку надання високого рівня сервісу та затишку.
Я маю продвинуті знання в питаннях планування витрат, утримання будівель, оновлення інтер'єрів та управління господарським персоналом.
Якщо Вам потрібен досвідчений та рішучий менеджер, що не боїться відповідальності, якщо Вам потрібні знання і вміння в сфері гостинності та створення комфорту, зв'яжіться зі мною.
Буду рада наполегливо працювати для розвитку Вашого підприємства.