Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5269817/

Work experience

Бізнес-асистент

from 07.2025 to now (1 year 3 months)
PVI, Рівне (Туризм)

Заступник директора відділення

from 04.2022 to 03.2025 (3 years)
ПриватБанк, Березне (Фінанси, банки, страхування)

Управління командою та планування
роботи відділення.
Високий рівень клієнтоорієнтованості.
Робота з великим обсягом запитів у
динамічному середовищі.
Досвід консультування та продажу банківських послуг.
Вирішення конфліктів та
індивідуальний підхід до клієнтів.

Спеціаліст по обслуговуванні клієнтів

from 03.2018 to 04.2022 (4 years 2 months)
АТ КБ "ПриватБанк", Березне (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів та надання всієї необхідної для них інформації.

Education

Go IT

Data Analysis, Дніпро
Higher, from 2024 to 2025 (1 year)

РДГУ

Історико-соціологічний факультет; історія, правознавство, Рівне
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Здобула кваліфікацію історик, вчитель історії та правознавства.

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Адаптивність
• Гнучкість
• Чесність
• Креативність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Бронювання на Booking.com
• Ведення онлайн-чатів
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення документації
• Управлінські навички
• Грамотна усна та письмова мова

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Знання та навички: досвідчений користувач ПК (Word, Excel, Power Point);
легко знаходжу спільну мову з людьми;
вміло користуюся оргтехнікою;
маю чітку дикцію.
Особистісні якості: пунктуальна, комунікабельна, терпляча, цілеспрямована, відповідальна, спокійна, порядна, толерантна, креативна.
Інтереси та захоплення: художня література та поезія, історія, кіно, фотографія, психологія.