Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5297029/

Work experience

Старший продавець, замісник директора магазину Самсунг

from 03.2020 to now (6 years 7 months)
ТОВ "Проторія", Суми (Роздрібна торгівля)

• Консультування покупців та допомога у виборі смартфонів, гаджетів та супутньої техніки відповідно до їхніх потреб.
• Організація щоденної роботи магазину: приймання товару, участь в інвентаризаціях, контроль своєчасності постачання, базовий аналіз діяльності конкурентів.
• Координація роботи продавців‑консультантів (2 особи), розподіл завдань та контроль виконання.
• Вирішення конфліктних ситуацій та робота з незадоволеними клієнтами для збереження лояльності до магазину та бренду.
• Забезпечення виконання планів продажів магазину через якісне обслуговування клієнтів і ефективну організацію роботи команди.
• Підготовка та подання регулярних звітів щодо продажів і діяльності магазину.
• Ведення поточної торговельної та внутрішньої документації магазину.
• Контроль порядку, викладки товару та дотримання стандартів мерчандайзингу у торговельній залі.
• Виконання розпоряджень директора магазину, пов’язаних з поточною операційною діяльністю магазину.

Менеджер з продажу проєкту «Lenovo»

from 09.2017 to 03.2020 (2 years 7 months)
ТОВ "НРП", Суми (Роздрібна торгівля)

• Підтримка довгострокових взаємовідносин із наявною клієнтською базою.
• Обробка вхідних заявок клієнтів та їх подальший супровід.
• Консультування клієнтів щодо асортименту та технічних параметрів товарів і послуг.
• Укладання договорів та контроль коректності супровідної документації.
• Робота з корпоративними клієнтами та супровід їхніх запитів.
• Ведення звітності щодо роботи з поточними клієнтами та опрацювання звернень.
• Оперативне виконання доручень та завдань керівника.

Education

Сумський державний університет

Факультет електроніки та інформаційних технологій, спеціальність «Електронні системи», Суми
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Сумський технікум харчової промисловості

Факультет комп'ютерної інженерії, спеціальність «Обслуговування комп'ютерних систем та мереж», Суми
Unfinished higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Additional education and certificates

Курси англійської мови, центр іноземних мов «POLIGLOT»

2020, 5 місяців

Knowledge and skills

• Робота в команді
• Вміння вирішувати складні та конфліктні ситуації
• Навички управління персоналом
• Паяння радіоелементів
• Ремонт мобільних телефонів
• Ремонт ПК
• Налаштування ПЗ

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Водійське посвідчення:
Категорія В

Особисті якості:
Швидке навчання, уміння приймати самостійно рішення в складних ситуаціях, відповідальність, дисциплінованість, пунктуальність, прагнення до професійного зростання.

Про себе:
Налаштований на повну зайнятість та готовий до відряджень, демонструю високу мотивацію до результативної роботи й гнучкість у виконанні професійних завдань. Розглядаю вакансії виключно з можливістю бронювання.