Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5314011

Work experience

Администратор отеля

from 10.2016 to 09.2018 (1 year 11 months)
Де Ришелье, Одесса (Гостичный бизнес)

-Прием, регистрация, размещение гостей ;
-контроль подготовки номеров к заселению;
-работа с системами бронирования ;
-ведение учетной документации, клиентской базы;
-проведение расчета клиентов;
-координация работы между службами и отделами;
-заказ дополнительных услуг;
-решение конфликтных ситуаций, коммуникация с клиентами по поводу уровня качества сервиса;

Education

Межрегиональная Академия управления персоналом (МАУП)

Реклама и связи с общественностью, Киев
Higher, from 2006 to 2010 (3 years 9 months)

Additional education and certificates

Перші Київські Державні Курси Іноземних Мов

11.2011-02.2012

Language proficiencies

• English — advanced
• Spanish — average

Additional information

06.2012-04.2015- Гостиница "Турист" (г.Киев).
Администратор гостиницы.
-бpoнирование нoмepoв;
-пpиём ,регистрация и paзмeщeниe гocтeй гocтиницы;
-пpoвeдeниe pacчeтa гостей и выceлeниe;
-пoдгoтoвкa oтчeтнoй дoкумeнтaции;

07.2015-03.2016- фитнес-клуб "Sport life"(г.Одесса).
Администратор центральной рецепции.
-запись клиентов на тренировки;
-ведение базы, консультирование клиентов ;
-прием звонков ,корреспонденции по электронной почте;
-урегулирование конфликтных ситуаций;
-ведение учетной документации.