Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5316928/

Work experience

Адміністратор

from 12.2025 to 08.2026 (9 months)
Стамотологічний центр «Металокераміка», Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* зустріч та супровід пацієнтів у клініці;
* запис пацієнтів на консультації та лікування, ведення графіків лікарів;
* прийом та обробка телефонних дзвінків і повідомлень;
* консультування пацієнтів щодо послуг клініки, вартості та організації прийому;
* координація роботи лікарів та взаємодія з медичним персоналом;
* нагадування пацієнтам про заплановані візити;
* оформлення необхідної документації та ведення бази пацієнтів;
* робота з оплатами, касою та розрахунками з пацієнтами;
* робота зі страховими компаніями та супровід страхових звернень;
* координація повторних візитів і післялікувального супроводу пацієнтів;
* вирішення організаційних питань та нестандартних ситуацій;
* підтримання високого рівня сервісу та комфорту пацієнтів
* забезпечувала злагоджену організацію прийому пацієнтів та роботу лікарів;
* сприяла підвищенню якості обслуговування та позитивному досвіду пацієнтів;
* ефективно працювала з великим потоком звернень та телефонних дзвінків;
* успішно координувала записи, перенесення та повторні візити пацієнтів;
* швидко вирішувала організаційні питання та нестандартні ситуації;
* забезпечувала точність у роботі з документацією, оплатами та страховими зверненнями.

Маркетолог

from 08.2024 to 12.2024 (5 months)
Полетехника, ТОВ, Запоріжжя (Сільське господарство, агробізнес)

* Консультування клієнтів щодо сільськогосподарської техніки та обладнання.
* Підбір техніки відповідно до потреб і бюджету клієнта.
* Презентація характеристик, переваг та можливостей техніки.
* Робота з вхідними запитами та пошук потенційних клієнтів.
* Проведення переговорів та супровід клієнта на всіх етапах продажу.
* Підготовка комерційних пропозицій та розрахунків.
* Оформлення та супровід договорів і замовлень.
* Координація процесу поставки техніки та взаємодія з суміжними відділами.
* Ведення клієнтської бази та CRM.
* Підтримка довгострокових відносин із клієнтами.

Досягнення:
* Успішне виконання планів продажу сільськогосподарської техніки.
* Збільшення клієнтської бази та формування довгострокових відносин із клієнтами.

Секретар

from 08.2018 to 11.2018 (4 months)
Приватний нотаріус Куропятнікова Т.М., Запоріжжя (Юриспруденція)

Оформлення листів, запросів, підготовка відповідей авторам листів. Виконання роботи з підготовки нотаріальних дій (збір необхідних матеріалів, сповіщення учасників про час і місце проведення, ідентифікація їх особистостей). Ведення журналу нотаріуса та вхідної та вихідної кориспонденції.

Начальник комерційного відділу

from 07.2015 to 02.2020 (4 years 8 months)
Кранкомплект, ТОВ, Запоріжжя (Машинобудування)

Розширення клієнтської бази, укладення договорів, участь у тендерах, виконання плану продажів, організація відряджень, участь у виставках, проведення комерційних переговорів.

Education

Запорізький Національний Університет

Юридичний, Запоріжжя
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner