Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, address and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5327584

Work experience

Специалист технической поддержки пользователей

from 12.2018 to now (5 years 6 months)
WOW Corporation, Днепр (Телекоммуникации, связь)

- прием и обработка звонков, оформление обращений в системе Helpdesk;
- оказание консультационной поддержки по сервисам и продуктам, сопровождение пользователей;
- первичная диагностика проблем технического характера в режиме диалога с пользователем и удаленным доступом к компьютеру;
- диагностика и решение проблем пользователей при работе с используемым программным обеспечением;

Education

Академия таможенной службы Украины

ОТМК, транспортные системы, Днепр
Higher, from 2003 to 2008 (4 years 9 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Водительское удостоверение категории B. Стаж вождения 15 лет. Вредных привычек не имею.