Татьяна
Оператор call-центра (входящая линия)
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 40 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5346050
Additional information
Ильенко Татьяна Викторовна 16 ноября 1983
Телефон мобильный: [
E-mail: [
Адрес проживания: Петропавловская Борщаговка
Цель: Соискание должности консультанта, оператора колл-центра
ОБРАЗОВАНИЕ
Уровень образования
Название учебного заведения
ДГАУ Днепропетровский государственный аграрный университет
Период обучения
С 2004 по 2007г
Специальность
Учет и Аудит
Квалификация
Специалист
ОПЫТ РАБОТЫ
Название организации
ТОВ "ФІРМОВА МЕРЕЖА "КИЇВХЛІБ"
Период работы
С 11.04.2018 по 21.02.2019
Должность
Специалист по приему и обработке звонков и заявок
Основные обязанности
Приём звонков и заявок. Контроль своевременности подачи заявок.
Название организации ООО «Текс Украина»
Период работы с июль 2013 по август 2016
Должность Специалист по обработке первичных документов
Основные обязанности Прием первичной документации, проставление стоимости услуги, внесение в базу данных 1С, архивация
Название организации Интернет провайдер D-lan.dp.ua
Период работы сентябрь 2010 апрель 2013
Должность Оператор колл-цетра
Основные обязанности Определение проблемы, помощь абонентам устранить проблему доступа в интернет, если в телефонном режиме невозможно- оформление заявки на мастера. Общение с абонентами желающими расторгнуть договор. Цель- продолжить сотрудничество с компанией. 97% продолжили сотрудничество.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ
Владение ПК: программные продукты, степень владения.
Уверенный пользователь, работа с Интернетом, NoDany, 1С Предприятие, Word, Microsoft Excel
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Дата Рождения
16 ноября 1983
Семейное положение,
наличие детей
Не замужем
нет
Деловые качества,
Личные качества:
oпытный пoльзoвaтeль ПK: MsWord, Excel, Internet, No Deny; Outlook; 1C;
навык решения конфликтных ситуаций;
умение проявлять тактичность и толерантность;
умение расположить к себе доверие клиентов
Пунктуальность, ответственность, легкообучаемость, доброжелательность.
Similar candidates
Оператор call-центра (входящая линия)
12000 UAH, Chernihiv, Remote
Оператор call-центра (входящая линия)
12000 UAH, Nikopol, Remote
Менеджер телефонных продаж, оператор в call-центр (входящие звонки, туризм)
Mykolaiv, Remote
Оператор call-центру (вхідна лінія)
10000 UAH, Kamianets-Podilskyi, Remote
Оператор call-центру вхідна лінія
Kyiv, Boryspil, Remote
Оператор call-центру (вхідна лінія, чати)
13000 UAH, Remote