Владислав

Фахівець техпідтримки, 38 000 UAH

Considering positions:: Фахівець техпідтримки, фахівець з підтримки клієнтів
Employment type:: full-time
Age:: 30 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5357253/

Work experience

Фахівець техпідтримки

from 02.2020 to now (6 years 10 months)
Kievnet, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

-Налаштування медійної техніки (роутерів, комп'ютерів, сматр приставок);
-Пошук та пропозиція оптимальних рішень клієнту, у зв'язку з питанням, що виникло;
-Контроль роботи (стану) мережі/обладнання в системі моніторингу;
-Сповіщення та передача інформації профільним підрозділам;

Інженер технічної підтримки

from 06.2019 to 01.2020 (8 months)
ТоВ Індустріальні Медійні мережі (IPnet), Київ (Телекомунікації, зв'язок)

-Налаштування медійної техніки (роуртерів, комп'ютерів, сматр приставок);
-Пошук та пропозиція оптимальних рішень клієнту, у зв'язку з питанням, що виникло;
-Контроль роботи (стану) мережі/обладнання в системі моніторингу;
-Сповіщення та передача інформації профільним підрозділам;

Оператор call-центра

from 01.2018 to 06.2019 (1 year 6 months)
ТоВ Індустріальні Медійні мережі (IPnet), Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Консультант кол-центру технічної підтримки:
-Інформаційно-технічна консультація абонентів;
-Налаштування медійної техніки (роутерів, комп'ютерів, сматр приставок)
-Фінансова консультація абонентів;
-Реклама та пропозиція продуктів компанії.

Оператор call-центру (Техпідтримка)

from 08.2017 to 01.2018 (6 months)
Воля, Телекомунікаційна компанія, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Консультант кол-центру:
-Інформаційно-технічна консультація абонентів;
-Налаштування медійної техніки (роутерів, комп'ютерів, сматр приставок)
-Фінансова консультація абонентів;
-Реклама та пропозиція продуктів компанії.

Education

Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут"

ФІВТ, Системна інженерія, Київ
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Knowledge and skills

MS Excel
MS Word
Windows
Linux
Здатність до навчання
Користувач ПК
Знання офісних програм

Language proficiencies

English — beginner
Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.

Additional information

Про мене:
Вміння спілкуватися з людьми, швидка навченість, активність, старанність, націленість на результат, уміння працювати в команді, прагнення до розвитку та професійного зростання.