Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5368701

Work experience

Адміністратор ресторану

from 02.2024 to now (3 months)
Тarantino family, Дрогобич (Готельно-ресторанний бізнес)

-прийом та обробка замовлень в телефонному та онлайн режимі;
- адміністрування бронювання столів;
- прийом та підготовка бенкетів, складання бенкетного меню;
- організація роботи персоналу, пошук та навчання;
- робота в програмі Cabare.

Адміністратор салону краси

from 11.2021 to 03.2022 (4 months)
Твій Косметолог, Львів (Краса, фітнес, спорт)

- зустріч клієнтів;
- консультація клієнтів по існуючих послугах;
- залучення нових клієнтів;
- розрахунок за послуги та ведення касового обліку;
- ведення соц-мереж.

Б'юті-консультант (продажі)

from 03.2020 to 10.2021 (1 year 7 months)
LovaLova (мережа магазинів доглядової та декоративної косметики), Львів (Роздрібна торгівля)

- обслуговування клієнтів в шоурумі (на час карантину - в соцмережах);
- виконання плану продаж;
- предпродажна підготовка товару та шоуруму;
- щоденна звітність та щотижнева інвентиризація;
- робота з POS-терміналом, робота в програмі CloudShop.

Старший менеджер з продажу та організації заходів

from 10.2019 to 02.2020 (4 months)
Кейтерінг "Elegant Event Catering", Львів (Харчова промисловість)

- пошук та залучення нових партнерів та клієнтів, робота з існуючими
- створення та розсилка комерційних пропозицій
- проведення зустрічей та презентацій компанії
- отримання та опрацювання заявок на організацію заходу
- підготовка попередніх розрахунків бюджету заходу
- пошук локації, складання меню та підбір декору для заходу
- координація та контроль організації заходу
- контроль проведення оплати
- виконання плану продаж
- вирішення нестандартних ситуацій
- контроль актуальності страв у меню та впровадження нових страв у відповідності до сезону
- аналіз ринку кейтерінгу

Старший менеджер відділу бронювання

from 10.2018 to 10.2019 (1 year)
Гірськолижній комплекс "Плай", с.Плав’я, Сколівський р-он (Готельно-ресторанний бізнес)

—прийом та обробка індивідуальних та групових (конференції, корпоративи) замовлень, інформаційний та документальний супровід;
—чітке знання класифікації номерного фонду, цін та порядку розрахунків за надані послуги;
—забезпечення завантаження готелів;
— робота з сайтами бронювання готельних номерів «Booking» та «Hotels24»;
—пошук нових партнерів для співпраці з комплексом (туристичні фірми (оператори) та івент-компанії) та подальша робота з ними;
—складання та укладання договорів і агентських угод;
—організація ведення документації з бронювання, складання та аналіз необхідних звітів;
—навички роботи з готельною програмою Servio;
—пошук та підбір персоналу рецепції та відділу бронювання;
—навчання та контроль працівників рецепції та відділу бронювання;
—виконання обовязків старшого адміністратора комплексу у момент його відсутності;
—вирішення конфліктних ситуацій;
—прийняття рішень в межах своєї компетенції.

Менеджер з продажу (відділ бронювання)

from 04.2018 to 08.2018 (4 months)
ВОК «Вернигора», Трускавец (Готельно-ресторанний бізнес)

—прийом та обробка замовлень, інформаційний супровід;
—надання інформації про наявність вільних місць у готелі, характеристиці номерного фонду, інформування про режим роботи всіх служб комплексу та зв'язку з ними;
—чітке знання класифікації номерного фонду, цін та порядку розрахунків за надані послуги;
— забезпечення завантаження готелю;
—робота з сайтом бронювання готельних номерів «Booking»;
—робота з турфірмами;
—укладання агентських угод, виставлення рахунків на проживання та послуги;
—навички роботи з готельною програмою Shelter.

Менеджер з продажу (відділ бронювання)

from 10.2017 to 03.2018 (5 months)
Гірськолижній комплекс «Плай», с.Плав’я, Сколівський р-он (Готельно-ресторанний бізнес)

—прийом та обробка індивідуальних і групових (конференції, корпоративи) замовлень, інформаційний супровід;
—надання інформації про наявність вільних місць у готельному комплексі, характеристиці номерного фонду, інформування про режим роботи всіх служб комплексу та зв'язку з ними;
—чітке знання класифікації номерного фонду, цін та порядку розрахунків за надані послуги;
—забезпечення завантаження готельного комплексу;
—організація ведення документації з бронювання, складання та аналіз необхідних звітів;
—складання та укладання договорів;
—навички роботи з готельною програмою Servio.

Секретар заступника генерального директора та головного бухгалтера

from 06.2016 to 10.2017 (1 year 4 months)
ПАТ «НПК-Галичина» (м. Дрогобич), Дрогобыч (Державні організації)

—прийом та розподіл вхідних/вихідних дзвінків;
—впорядкування та ведення документобігу;
—оперативне виконання завдань керівника;
—робота на ПК (MS Office, Internet) та оргтехніці;

Адміністратор змінний (з обов’язками касира)

from 05.2014 to 06.2016 (2 years 1 month)
ПАТ «НПК-Галичина» готель «Ластівка» (м. Дрогобич), Дрогобыч (Готельно-ресторанний бізнес)

—прийом вхідних дзвінків;
—бронювання номерів;
—зустріч та розміщення гостей;
—оформлення документів по проживанню;
—готівковий розрахунок гостей, робота з касовим апаратом;
—робота з документацією за встановленою формою готелю.

Бармен-касир

from 05.2013 to 09.2013 (4 months)
Піцерія «Чикаго» (м. Дрогобич), Дрогобыч (Готельно-ресторанний бізнес)

—знання основних страв і напоїв;
—обслуговування гостей;
—робота в програмі R-keper.

Старший офіціант

from 06.2012 to 05.2013 (11 months)
Нічний клуб "Міленіум", Трускавец (Готельно-ресторанний бізнес)

—обслуговування гостей;
—знання основних страв і напоїв;
—робота в програмі В52, R-keper;
—контроль роботи офіціантів, навчання стажерів.

Education

Дрогобицький державний педагогічний університет ім. І.Франка

Інженерно-педагогічний факультет, Дрогобыч
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 10 months)

Additional education and certificates

Дрогобицький механіко-технологічний коледж. Молодший спеціаліст по напрямку «Бухгалтерський облік»

2017 рік, 12 місяців

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Вміння та навики:
—знання касової дисципліни;
—ведення та впорядкування документобігу;
—знання етапів та методів продажу.

Особисті якості:
—уважність, висока працездатність;
—наполегливість;
—уміння працювати в команді;
—лідерські якості;
—стресостійкість.