Христина
Менеджер по роботі з клієнтами
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 29 years
- City:
- Ivano-Frankivsk
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5370356
Work experience
Менеджер роздрібної мережі
from 04.2022 to now
(2 years 1 month)
Marshalls, Торонто (Роздрібна торгівля)
-Забезпечувала виняткове обслуговування різноманітних клієнтів і досягала послідовних цілей продажів;
-Збільшення продажів на 30% завдяки просуванню та рекомендаціям додаткових покупок;
-Забезпечила ефективні демонстрації продажів, що призвело до підвищення задоволеності клієнтів і повторного продажу;
-Допомагав клієнтам із покупками, забезпечував оптимальний досвід покупок і ефективне поповнення товарів;
-Керувала контролем запасів і координував роботу з керівництвом магазину в організація рекламних заходів;
Менеджер з закупівель
from 01.2022 to 07.2022
(6 months)
Біонерика ЛТД, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
-розробила та реалізувала стратегію закупівель, яка забезпечила своєчасну закупівлю та оптимальний рівень запасів, також постійний аналіз усіх ліній продуктів протягом місяця;
-керувала процесом купівлі та затвердження замовлень;
-контролювала аутсортингові пропозиції та оптимізувала процес закупівлі;
-Забезпечувала точність і своєчасну обробку запитів клієнтів;
-обговорювала ціни та умови з постачальником, щоб забезпечити економічно ефективні рішення про закупівлю;
- створювала та підтримувала міцні стосунки з постачальниками, одночасно шукаючи та залучаючи нових;
-координувала роботу зі митною службою, зі сладом та відділами продажів, щоб керувати рівнем запасів та відповідати вимогам компаніі;
-контролювала надходженням придбаної продукції та відповідність усім отриманим специфікаціям;
-була в курсі ринкових тенденцій, щоб використовувати ефективність і економію коштів;
Керівник відділу продажу
from 09.2019 to 12.2021
(2 years 3 months)
ТОВ "Галеан", ЛТД, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
-Керувала командою з відділу продажу, досягнувши 40% зростання доходу від продажів у порівнянні з минулим роком завдяки реалізації стратегічних ініціатив;
-Розробила і реалізувала комплексну стратегію продажів, що призвело до співпраці з більше 200 нових клієнтів;
-Впроваджено систему CRM, яка покращила процеси залучення потенційних клієнтів на 35 %, підвищивши ефективність команди продажів і залучення клієнтів.
-Уклала контракти високої вартості з ключовими клієнтами, забезпечивши позитивного результату та встановивши довгострокові партнерські відносини;
-Запустила програму навчання торгового персоналу, підвищивши продуктивність команди;
-Очолила впровадження методів продажів на основі даних, що призвело до підвищення точності прогнозування продажів на 50%.
Категорійний менеджер
from 12.2017 to 09.2019
(1 year 9 months)
Галеан ЛТД, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
-Організувала запуск нової лінійки продуктів, що призвело до збільшення продаж на 40%;
-Підвищила рівень задоволеності клієнтів на 30% завдяки впровадженню нової системи зворотного звʼязку з клієнтами;
-Співпрацювала із відділом маркетингу для розробки забезпечення продажу, підвищивши кількість потенційних клієнтів;
-Забезпечила ключове партнерство з провідним впливомим представником галузі, покращуючи довіру та впізнаваність бренду;
-Впроваджено нову програму навчання продажів, що призвело до покращення на 10%. продуктивність команди продажів.
-Розвивала і підтримувала відносини з ключовими клієнтами, сприяючи збільшенню рівня утримання клієнтів на 20%.
-Співпрацювала із командою розробки продукту, щоб надати відгуки від
ринку, впливаючи на досконалення продукту.
Education
Педагогічний університет ім. Комісії громадської освіти
Соціальний працівник та практичний психолог, Краків
Higher, from 2015 to 2017 (2 years)
Прикарпатський національний університет ім. В.Стефаника
Вчитель початкових класів та практичний психолог, Івано-Франківськ
Higher, from 2011 to 2017 (5 years 9 months)
Knowledge and skills
Language proficiencies
- English — average
- Polish — above average
- Ukrainian — fluent
Additional information
Вмотивована, орієнтований на результат спеціаліст із обслуговування клієнтів із понад 6-річним досвідом роботи з оптовою дистрибуцією, закупівлею, продажем і розповсюдженням продуктів на виробничі майданчики, холодними дзвінками для залученням клієнтів, підтримкою поточних контрактів і відносин клієнтами шляхом досягнення місячних планових продажів.
Similar candidates
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 UAH, Ivano-Frankivsk
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 UAH, Ivano-Frankivsk
Менеджер роботи з клієнтами
Ivano-Frankivsk, Remote
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 UAH, Ivano-Frankivsk
Менеджер по роботі з клієнтами
Ivano-Frankivsk
Адміністратор офісу, менеджер по роботі з клієнтами
18000 UAH, Ivano-Frankivsk