Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5373881/

Work experience

Заместитель руководителя

from 02.2019 to 04.2020 (1 year 3 months)
SPAR(retail), Ужгород,Виноградов,Берегово,Межгорье,Мукачево (Розничная торговля)

Решение конфликтных ситуаций с поставщиками,клиентами,персоналом;
Сокращения потерь на отделениях : «фреш»,собственное производство.
Контроль за соблюдением стандартов обслуживания,соблюдением качества собственного производства:мясной,кондитерский и цех выпечки,зона Food Court;
Оперативное реагирование на все выявленные недостатки в деятельности супермаркета;
Ведение первичной документации:
Ведение Книги Учёта Расчетных Операций;
Проведение месячных/годовых отчетов;
Заключение трудовых договоров;
Составление графиков выхода на роботу(Фонд Рабочего Времени) ;
Ответственность за товарно-материальные ценности,размещение и качество товара(органолептика,сроки,цены) в торговом зале;
Проведение маркетинговых акций;
Мониторинг акций конкурентов;
Инкассация наличной выручки (приходные/расходные ордера);
Инвентаризация касс;
Запуск супермаркетов:
Spar Межгорье(наставник)(12/2019-02/2020);
Обучение стажеров на должность Зам.руководителя;
Обучение кассиров кассовой дисциплины,стандартам обслуживание.
Spar Мукачево(наставник) (07/2019-08/2019):
Обучение кассиров кассовой дисциплины,стандартам обслуживание;
Работников Торгового Зала основам мерчендайзинга;
Контроль за исправностью торгового оборудование(кассовый апарат,конвектомат,гриль,печь, холодильники,морозилки, )
За год работы наладил хорошее партнёрские отношение на всех торговых точках сети:Виноградов,Вилок,Берегово,Мукачево,Ужгород,Межгорье. Легко адаптируюсь к новым условиям работы. Опыт работы в кризисных ситуациях: До 50% кадров. Легко выполняю функциональные обязанности подчинённых (кассир,продавец торгового зала,пицайолло,кладовщик) .
Знаю,владею и пользуюсь S.M.A.R.Т. time management

Менеджер по работе с клиентами

from 02.2017 to 02.2019 (2 years)
Beauty Art, Ужгород (Продажи)

Функциональные обязанности
-Мониторинг и логистика заказов на части рынка СНГ,измерение индекса лояльности покупателяNPS – Net Promoter Score(увеличение количество холодных лидов );
-Выявление потребностей заказчика ;
-Разработка,тестирование,запуск и контроль новых скриптов на группе в 10 кадров (*в соответствии с требованиями компании для оценки эффективности)
**увеличение процента продаж на 20%
***выкупа на 7% и сохранение стабильного чека ;
-Заключение договоров купли-продажи .

Бармен

from 05.2014 to 09.2015 (1 year 5 months)
ГРК-"Чорна Гора", Виноградов (Туризм)

Введение коктейльных меню:
сезон-РОК бар.
межсезонье- Кабак,Ресторан.
Инкассация наличной выручки официантов.
Ведение ревизий.
Прием товара.
Заказ товара.
Обслуживание свадеб,корпоративных вечеринок и т.д. .

Офіціант

from 03.2014 to 05.2014 (3 months)
ГРК-"Чорна Гора", Виноградів (Туризм)

Education

ВДК МДУ

Організація тур обслуговування, Виноградів
Specialized secondary, from 2011 to 2015 (4 years)

Additional education and certificates

Курсы по кредитованию на базе обучение "Скарбниця"

2016,2 недели

Promixx-Бартендер

2015 ,2 месяца

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• CRM
• Продажи
• Продажи B2B
• Продажи B2C
• Холодные продажи
• 1)Кредитные услуги
• Постановка задач/контроль выполнения S.M.A.R.T.

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

На собеседование

На собеседование