Олена

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5425850

Work experience

Менеджер по работе с клиентами

from 03.2020 to 02.2022 (1 year 11 months)
O.Stone, Київ (Изготовление и реставрация изделий из природного и искусственного камня)

1. Поиск новых клиентов и их консультирование;
2. Расчёт индивидуальных заказов, подготовка коммерческого предложения, заключение договоров, отслеживание заказов на всех этапах;
3. Контроль и участие в процессе монтажа и реставрации изделий;
4. Ведение и контроль финансово-отчетных документов;
5. Реклама продукции, размещение объявлений о продаже на
интернет-досках;
6. Публикация и формирование контента инстаграм-страницы компании.

Помощник руководителя

from 06.2019 to 02.2020 (8 months)
Частный предприниматель, Київ (Производство деревообрабатывающего оборудования)

1. Обеспечение входящих и исходящих звонков;
2. Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции;
3. Подбор организаций для реализации потребностей компании;
4. Ведение и контроль финансово-отчетных документов;
5. Разработка макетов для полиграфии;
6. Координация и контроль отгрузок продукции;
7. Поиск необходимой информации.

Администратор мебельного салона

from 02.2018 to 04.2019 (1 year 2 months)
Версаль, Киев (Розничная торговля)

1.Распределение поступающей информации, своевременная
передача документов, сообщений и информации руководству.
2.Ведение телефонной и информационной базы руководства
(контакты, памятные даты).
3.Публикация и формирование контента fb-страницы компании.
4.Выставление счетов клиентам, контроль оплаты.
5.Поиск, подготовка и анализ материалов и информации,
запрашиваемых руководителем.
6.Подбор персонала, проведение первичного собеседования и
стажирование.
7.Разработка рекламной продукции.
8.Консультирование клиентов в салоне и по телефону.
9.Подготовка коммерческих предложений для дизайнеров.
10.Общение с поставщиками, поиск новых.
11.Обеспечение жизнедеятельности салона (заказ воды; закупка
канц./хоз. товаров; оплата/учет коммунальных/клининговых услуг, 12.Поиск специалистов при установке, поломке оборудования/
техники).

Менеджер

from 03.2015 to 11.2017 (2 years 8 months)
DLineStyle, Киев (Розничная торговля)

1. Консультация клиентов в торговом зале и по телефону по
имеющемуся ассортименту(кровати, диваны для офиса, диваны
для дома, стеновые панели).
2. Приём индивидуальных заказов.
3.Поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
4. Сопровождение процесса продажи.
5. Оформление документов на продажу (кассовые ордера,
договора).
6. Ведение отчетности.

Продавец-консультант элитной мебели

from 07.2014 to 03.2015 (8 months)
Steel-land, Киев (Розничная торговля)

1. Консультация клиентов в торговом зале и по телефону по
имеющемуся ассортименту(кровати, корпусная мебель,
матрасы).
2. Поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
3. Сопровождение процесса продажи.
4. Оформление документов на продажу (Чеки, договора,
гарантийные талоны).
5.Ведение отчетности.

Продавец-консультант

from 09.2012 to 12.2013 (1 year 3 months)
Частный предприниматель, Краматорск (Розничная торговля)

1.Поиск новых клиентов и их консультирование.
2.Реклама продукции, размещение объявлений о продаже на
интернет-досках.
3.Контроль за расширением ассортимента.
4.Общение с иностранными поставщиками.
5.Контроль за оформлением заказа, его оплатой и отправкой товара.

Education

ДГМА

Инженер-технолог литейного производства, машиностроительный факультет, Краматорск
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — advanced

Additional information

Личные качества:
- быстрая обучаемость;
- внимательность;
- пунктуальность;
- общительность;
- грамотная речь;
- ответственность;
- ориентация на результат.