Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5426281

Work experience

Оператор call-центра

from 10.2019 to 01.2022 (2 years 3 months)
Ecall. Аутсорсинговий контакт центр, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

-Забезпечення опрацювання вхідних дзвінків;
-Встановлення контакту з клієнтом;
-Допомога клієнтам у вирішенні питань;
-Консультування абонентів за продуктами та послугами компанії;
-Підведення підсумків виконаної роботи.
Досягнення: покращення навичків комунікації, успішне вирішення конфліктних ситуацій, зменшення скарг на роботу компанії.

Education

РДГУ

Українська філологія (англійська мова), Рівне
Higher, from 2014 to 2020 (6 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

Ukrainian — fluent