Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5439403/

Work experience

Спеціаліст soft-collection

from 12.2023 to 12.2025 (2 years)
Universal Bank, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Маю значний досвід роботи в банківському секторі, впевнений у своїх знаннях, легко навчаюсь, відкритий до змін і прагну розвиватися в нових професійних сферах. Вважаю себе цінним співробітником, який здатен ефективно працювати в команді та орієнтований на результат.

Спеціаліст по роботі із кредитною заборгованістю

from 09.2022 to 10.2023 (1 year 2 months)
АТ "АКБ "КОНКОРД", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Спілкування з клєнтами банку стосовно погашення боргу за кредитом. Надання інформації про просрочену заборгованність. Стресостійкість, чітка вимова, вміння знаходити вихід з важкої ситуациії.

Оператор call-центра

from 04.2021 to 11.2021 (8 months)
АБ "РАДАБАНК", Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Верификация клиентов для возможности решать вопросы по услугам банка.
Умение предложить клиенту выбрать продукт банка.
Помощь клиентам в установке и использовании приложения RB24.
Консультация по расположению на карте отдедений банка, банкоматов, касс. Работа с возражениями.

Оператор

from 03.2020 to 03.2021 (1 year)
АТ КБ ПриватБанк, Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Education

ДНУ ім. О.Гончара

Хімічний/хімія, Дніпро
Higher, from 2015 to 2021 (6 years)

Additional education and certificates

Levelup курсы UI/UX-дизайна с изучением Figma

2021-2022 (4 месяца)

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Ведення CRM
• Уважність
• Дисциплінованість
• Чесність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.
Хроническая болезнь почек