Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5460497

Work experience

Администратор по работе с клиентами

from 06.2019 to now (5 years)
Сервис Руки, Харьков (Ремонт и установка)

Принимать входящие звонки от клиентов и специалистов;
Консультировать клиентов по услугам компании;
Оформлять заказы во внутренней системе компании;
Оказывать помощь специалистам в различных вопросах, связанных с заказами, анкетой, бэкофисом, остальном взаимодействии с компанией;
Обрабатывать входящие письменные обращения;
Работать в online-чате.

Видеограф

from 03.2019 to now (5 years 3 months)
Инстаграмм, Харьков (Создаю или монтирую видео на заказ)

Создаю или монтирую видео на заказ

Оператор колл центра

from 03.2018 to 05.2019 (1 year 2 months)
Суши мастер, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Принимать входящие, исходящие звонки, обрабатывать пропущенные, оформлять заказы,работа с возражениями, работа в программах айко, 1с,эксель,манго,зсх,симпл. Консультирование клиентов в чатах о нашем продукте. Рост в компании до контролера операторов.

Education

Хнау им Докучаева

Геодезист, картограф, Харьков
Higher, from 2012 to 2018 (5 years 5 months)

Закончила магистратуру, есть граммоты

Additional education and certificates

Трененги по успешным продажам

4 месяца

Курс видео монтажа

2019- 2020

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Окончила курсы видеомонтажа, работаю для себя в инстаграмме, а также делаю видео на заказ для реклам, в свободное от основной работы время.