Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5482219

Work experience

Директор магазину

from 01.2024 to now (4 months)
Discounterra, Чернігів (Роздрібна торгівля)

-Досвід відкриття магазину

Директор магазину

from 12.2019 to 12.2023 (4 years)
Tally Weijl, Чернигов (Роздрібна торгівля)

- Организація работи магазу, ведення внутрішньої документації в програмі 1С;
-Керування персоналом, включно з навчанням персоналу;
-Аналіз та забезпечення виконання плану продажів та показників ;
-Обслуговування клієнтів згідно стантартів компанії ;
-Проведення інвентаризацій;
-Систематичне складання внутрішньої звітності з операційної діяльності магазину;
-Участь в рекламних компаніях, в тому ж числі, по работі з корпоративними клиєнтами мережі;
-Участь в оптимізації бізнес-процесів;
- Табелювання ;
- Взаємодія з іншими магазинами мережі ;
- Вирішення конфліктних ситуацій
-Аналіз тенденцій ринку для залучення та стримання клієнтів, робота з постійними клиєнтами по телефону та месенджерах ;
-Успішне закриття планів продажу та регулярне досягнення показників KPI весь період роботи;
- Досвід закриття магазину

Портье

from 06.2019 to 09.2019 (3 months)
Reikartz, Чернигов (Готельно-ресторанний бізнес)

-Зустріч та розміщення гостей готелю
-Допомога гостям, за потребності
-Реєстрація гостей, проведення оплати
-Вирішення конфліктних ситуацій
-Ведення внутрішньої документациї та звитів
-Консультація гостей з питання перебування в готелі
-Взаємодія з іншими службами готелю
-Прийом дзвінків, обробка єлектронної пошти

Стилист

from 06.2018 to 12.2018 (6 months)
Sanahunt, Київ (Роздрібна торгівля)

KPI-орієнтована посада у сфері fashion-retail с ориентацією на досягнення показників з плану продажу

-Консультація клієнтів на постійній основі,вірішення конфліктних ситуацій та надання додаткової інформації по товарам та послугам

-Контроль наявності товару в торговому залі, своєчасне наповнення корнерів ,контроль наявності та відповідності цінників

-Успешне закриття планів продажу та регулярне досягнення показників КРІ

-Виявлення та задоволення потреб клієнта, створення цільного образу

-Робота в команді з орієнтуванням на закриття поставленого плану

-Аналіз тенденцій ринку для залучення та утримення клієнтів , робота з постійними клієнтами по телефону та єлектронній пошті

-Підтримка порядку в торговому залі, примірочних кімнатах та підсобних приміщеннях

Стилист-консультант-кассир

from 06.2016 to 12.2017 (1 year 6 months)
Kkfashion, Київ (Роздрібна торгівля)

-Щоденне відкриття та закриття касси, ведення книги КОРО

-Облік та контроль руху грошових коштів магазину

-Розрахунок покупців , інформування про наявні акції, промо-активностях

-Ведення документооборота, звітність, работа с первинною документацією

-Управління товарними залишками (прийняття, маркування, аналіз, мерчендайзинг, інвентаризация)

-Забезпечення високого рівня обслуговування покупців та показників єфективності(КРІ)

-Виконання особистого плану продажу та суміжної продукції, подарункових сертифікатів

-Консультування клієнтів на постійній основі ,вирішення конфліктних ситуацій , надання додаткової інформації про товар та послуги

-Робота в команді з орієнтацією на закриття встановленного плану

Education

Національний Університет Харчових Технологій

Готельно- ресторанна справа, Київ
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent