Resume from November 11, 2019

Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/5507951/

Оператор call-центра, офис-менеджер, переводчик, 10 000 UAH

Full-time.

City:
Odesa

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Work experience

Оператор ПК

from 06.2019 to 08.2019 (2 months)
ООО "ТирАвто", Одесса (СТО)

обрабатывала информацию — сообщений электронной почты, клиентских заявок, корреспонденции, накладных, счетов и прочих документов;
работала с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.);
составляла и оформляла отчеты.
проверяла правильность оформления и ведения документов и записей, касающихся платежей и других финансовых операций;
подготавливала финансовую документацию и отчетность на определенный срок;
выполняла бухгалтерские и связанные с ними расчеты на компьютере с использованием стандартных пакетов программного обеспечения.

оператор call-centre

from 11.2018 to 03.2019 (4 months)
"Westelecom", Одеса (интернет и телефония)

Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
Ведение телефонных продаж.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
Совершение исходящего информативного обзвона.

Бухгалтер-учетчик на складе, оператор ПК

from 01.2017 to 04.2018 (1 year 3 months)
ЧП "Диденко С.Ф.", Одеса (Торговля розничная / Retail)

- формировала расходную и приходную документацию;
- оформляла накладные;
- корректировала сведения в документации по фактам движения товара;
- оформляла возвратную документацию;
- сверяла остатки на складе и формировала отчеты по движению товара;
- вносила данные в базу 1С Предприятие;
- оформляла зарплатные ведомости;
- участвовала в проведении инвентаризации.

Психолог

from 01.2014 to 12.2014 (11 months)
"Красный Крест Украины", Одесса (Оказание помощи поддержки незащищенным слоям населения)

Планировала и проводила тесты для психических и физических характеристик, а именно: интеллект, склонность, способность, возможность.

Проводила консультации и терапевтические беседы с отдельными личностями или группами и предоставляла аналогичные услуги.

Брала участие в осуществления мероприятий относительно адаптации молодых сотрудников, а так же производила подбор актуальных вопросов, которые требуют немедленного разъяснения.

Контролер-кассир торговых точек

from 01.2013 to now (6 years 10 months)
Охрана

Проверяла использование торговых мест по назначению, наличие у продавцов кассового чека об уплате рыночного сбора.
Контролировала соблюдение правил торговли, санитарного, технического и противопожарного состояния территории рынка, общественного порядка.
Обслуживала контрольно - кассовую машину.
Производила подсчет денег и сдачу их в установленном порядке.

Переводчик

from 01.2010 to 01.2012 (2 years)
"Орхидея", Одесса (Брачное агентство)

Ведение переписки от имени клиенток агентства;
Общение в онлайн-чате в присутствии клиентки агентства (в качестве переводчика);
Устный переводчик на встречах клиенток с иностранцами.

Оператор call-centre

from 01.2010 to 05.2011 (1 year 4 months)
Коллекторское Бюро, Одеса (банковская деятельность)

Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Совершение исходящего информативного обзвона.

Оператор ПК на телефоне

from 05.2005 to 06.2006 (1 year 1 month)
ЧП "Векка", Одеса (Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт)

ведение базы данных;
работа с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.);
составление и оформление отчетов.
занесение штрих-кодов в систему;
прием телефонных звонков;
внесение информации на сайт.


Education

Одесский национальный университет им. Мечникова

Психология, Одеса
Higher, from 09.2013 to 05.2014 (8 months)

Одесский национальный морской университет

Правоведение, Одеса
Higher, from 09.2008 to 05.2012 (3 years 8 months)

Международный гуманитарный университет (на базе ОНЮА)

Преподаватель, Одеса
Higher, from 09.2003 to 05.2008 (4 years 8 months)


Additional education

  • Оператор 1с. Склад (2019, 2 месяца)
  • «Психологическое консультирование» (2014, 4 месяца)

Professional and other skills

  • Computer skills
    Уверенный пользователь ПК (Word, Интернет, почта), орг.техники
    Знание CRM-системы и умение в ней вести учет.
    Первичное знание 1С. 8.
  • Навык проведения индивидуальных психологических консультаций (1 year of experience)
    Fluent, I haven't used it.
  • (1 year of experience)
    Beginner, I currently use it.

Language proficiencies

  • English — average
  • Ukrainian — fluent
  • Russian — fluent

Disability

3rd degree.
Есть слуховой аппарат


Additional information

Вакансии от брачных агентств не рассматриваю.
Интересует только полная занятость и стабильная работа


Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: