Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5532140

Work experience

Менеджер по логистике в Контакт-Центре компании «АЛЛО»

from 09.2010 to 09.2021 (11 years)
ООО «АЛЛО», Днепр (Розничная торговля)

•Обработка запросов от сотрудников контакт-центра
•Взаимодействие со складами, помощь в отгрузке заказов
•Взаимодействие с другими подразделениями компании АЛЛО
•Коммуникация с клиентами
•Составление отчетности
•Взаимодействие с перевозчиками
•Ведение кассовых операций
•Обучение новых сотрудников
•Участие в собраниях по улучшению процессов в Компании

Ревизор контрольно-ревизионного отдела

from 01.2010 to 09.2010 (8 months)
ООО «Мобилочка», Днепр (Розничная торговля)

•Проверка и пересчет товароматериальных ценностей на торговых точках и складах предприятия
•Контроль ведения бухгалтерских документов
•Составление инвентаризационных ведомостей
•Написание актов проверок

Торгово-технический консультант

from 06.2007 to 12.2009 (2 years 6 months)
ООО «Хилти (Украина) Лтд.» (ТМ «HILTI»), Днепр (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Осуществление продаж строительного оборудования методом прямых активных продаж на закрепленной территории
•Поиск и привлечение новых клиентов, консультирование клиентов по техническим и коммерческим вопросам
•Ведение переговоров с клиентами на различных уровнях управления и производства
•Демонстрация оборудования и обучение технологии его применения
•Контроль оплаты, доставки и сервисного обслуживания клиентов

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

from 09.2006 to 05.2007 (8 months)
ООО «Плэй Мобайл Технолоджи» (дилер GSM-оператора мобильной связи "lifecell"), Днепр (Телекомунікації, зв'язок)

•Продвижение телекоммуникационных решений на базе GSM платформы
•Сопровождение и развитие корпоративных клиентов
•Формирование индивидуальных решений
•Контроль документооборота

Руководитель отдела продаж

from 05.2005 to 09.2006 (1 year 4 months)
СПД Бережной, Днепр (Консалтинг, бухгалтерия, аудит)

•Организация продаж консалтинговых услуг (авторские курсы по программам MS Office, AutoCAD, психологические тренинги)
•Планирование и анализ продаж
•Формирование и развитие клиентской базы
•Организация и проведение презентаций
•Контроль документооборота и расчетов
•Разработка и размещение рекламы

Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами

from 11.2004 to 05.2005 (6 months)
Компьютерная Академия «Шаг», Днепр (Освіта, наука)

•Организация работы отдела продаж, прямые продажи
•Работа с VIP-клиентами
•Поиск клиентов на авторизованные компьютерные курсы (Microsoft, Oracle, 1С), бизнес – тренинги
•Проведение и анализ маркетинговых исследований
•Составление аналитической отчётности по продажам и работе отдела
•Организация, проведение PR-акций (семинары, выставки, презентации)

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

from 06.2004 to 11.2004 (5 months)
Компьютерная Академия «Шаг», Днепр (Освіта, наука)

•Поиск клиентов на авторизованные компьютерные курсы (Microsoft, Oracle, 1С)
•Расширение рынков сбыта
•Организация и сопровождение авторизованных компьютерных курсов и сертификационных экзаменов

Менеджер по оптовым продажам офисной бумаги

from 04.2003 to 06.2004 (1 year 2 months)
ЧП «Арсенал-У», Днепр (Роздрібна торгівля)

•Продажа офисной бумаги (Днепропетровская обл.), канцтоваров, расходных материалов для принтеров и копировальной техники
•Ведение клиентской базы
•Транспортная логистика
•Контроль дебиторской задолженности

Менеджер отдела сбыта и снабжения

from 09.1998 to 04.2003 (4 years 7 months)
ООО ТПП «Днепрпромстрой», Каменское (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Реализация муки и макаронных изделий
•Обеспечение предприятия расходными материалами
•Участие в международных выставках
•Экспедирование грузов

Education

Национальная Металлургическая Академия Украины

Экономический, Экономическая кибернетика, Днепр
Higher, from 1998 to 2004 (5 years 9 months)

Additional education and certificates

«Техники эффективных продаж»

12.2003, 5 дней

Практические тренинги по линейке строительного электроинструмента, анкерной техники, монтажных систем

2008-2009 годы

Курс развития сотрудника «call-center development program»

2020, 1 месяц

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — average
• Russian — fluent

Additional information

Я ответственный и внимательный к деталям. Уважаю чужое мнение, иду на компромиссы, но при этом умею отстаивать свою точку зрения. Люблю цифры. Отношусь к работе с максимальной отдачей. Есть автомобиль.