Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5579860

Work experience

Менеджер по роботі з малим бізнесом

from 09.2022 to 03.2024 (1 year 6 months)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення та обслуговування клієнтів бізнесу. Проведення зустрічей. Відкриття рахунків. Залучення, відкриття та розширення зарплатних проектів. Встановлення різного виду еквайрингу. Продаж продуктів b2b та обслуговування. Кредитування, оформлення та супроводження видачі кредиту.

Менеджер з продажу послуг

from 07.2021 to 02.2022 (7 months)
Forex Club, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Продаж продуктів компанії та робота з запереченнями. Ведення комунікацій з клієнтами за допомогою різних засобів зв'язку. Ведення фундаментального та технічного аналіз ринку. Оформлення анкети в CMR системі. Аналіз інформації в CMR системі та постановка структури ведення діалогу з клієнтами, з якими вже була проведена комунікація

Фахівець 3-го рівня Управління «Віддалений контактний центр в м. Харків» Головного офісу

from 06.2017 to 06.2021 (4 years)
АТ КБ Приватбанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Стягнення заборгованості з клієнтів на пізній стадії прострочення за різними проектами. Швидкий аналіз даних клієнтів, попередніх комунікацій та їх підсумків, та використання її в перемовинах для досягнення позитивного результату. Розробляти свої особливості, підходи та методи впливу на клієнта. Аналіз та використання рішень суду, виконавчих проваджень в реєстрах. Продаж продукту реструктуризації. Подача різного роду заявки до відповідного департаменту банку. Досконале заповнення інформації отриманої в ході перемовин у системі та грамотне ведення банківських комплексів. Проставлення щотижневого та щомісячного плану за показниками по різних проектах. Аналіз проміжної та підсумкової звітності за результатами роботи. Досягнення високих та лідируючої груп ефективності роботи в рейтингу ефективності праці усіх співробітників відділу. Неоднаразова нагорода кращого співробітника місяця.

Фахівець 2-го рівня Управління «Віддалений контактний центр в м. Харків» Головного офісу

from 02.2017 to 05.2017 (3 months)
АТ КБ Приватбанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Стягнення заборгованості з клієнтів на середній стадії прострочення за різними проектами. Швидкий аналіз даних клієнтів, попередніх комунікацій та їх підсумків, та використання її для досягнення позитивного результату. Подача різного роду заявки до відповідного департаменту банку. Досконале заповнення інформації отриманої в ході перемовин у системі та грамотне ведення банківських комплексів. Проставлення щотижневого та щомісячного плану за показниками по різних проектах. Аналіз проміжної та підсумкової звітності за результатами роботи. Досягнення високих та лідируючої груп ефективності роботи в рейтингу ефективності праці усіх співробітників відділу. Нагорода кращого співробітника місяця.

Фахівець 1-го рівня Управління «Віддалений контактний центр в м. Харків» Головного офісу

from 06.2016 to 01.2017 (7 months)
АТ КБ Приватбанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Встановлення контакту з клієнтами банку. Стягнення заборгованості з клієнтів на ранній стадії прострочення шляхом лояльних перемовин. Подача різного роду заявки до відповідного департаменту банку. Досконале заповнення інформації отриманої в ході перемовин у системі для подальшої її обробки. Досягнення високих та лідируючої груп ефективності роботи в рейтингу ефективності праці усіх співробітників відділу.

Education

Харківський національний економічний університет ім. Семена Кузнеця

Фінансовий факультет. Спеціальність: Фінанси, банківська справа та страхування, Харків
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Здобув кваліфікацію: ступінь вищої освіти магістр. Компетентність у всіх сферах фінансової діяльності.

Additional education and certificates

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

Чудова цілеспрямованість, стресостійкість, комунікабельність. Великий досвід в роботі та структурі роботи банківських комплексів. Пройдені тренинги: стресостійкість, налаштування на результат, робота з голосом та вимовою, боротьба з вигоранням та інші. Відмінний, проактивний настрій на роботу та результат. Швидка здатність: до навчання та знаходити вихід з будь-якої ситуації. Знання ведення фундаментального та технічного аналіз ринку. Досвід інвестицій на фондовому та криптовалютному ринку. Своя стратегія інвестицій якої дотримуюсь. Досвід та розуміння роботи з бізнесом в країні в різних сферах. Маю відзнаки за найкращий результат на різних посадах. Переможець конкурсу Обличчя сервісу (найкращий результат по якості обслуговуванню клієнтів серед більше ніж 2000 співробітників)!
Розглядаю пропозиції в яких відповідні умови до досвіду та навичків.