Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5580693/

Work experience

Менеджер з логістики

from 11.2021 to 05.2024 (2 years 7 months)
ТзОВ "Фартух", Львов (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• робота в 1с,
• робота з клієнтами (консультація, продажі в магазині/по телефону),
• прийом/відвантаження товару, робота з документацією
• інвентаризація складу.

Менеджер з продажу

from 04.2021 to 12.2024 (3 years 9 months)
Кірсанов Д. В., ФОП, Львов (Металургійна промисловість, металообробка)

Обробка замовлень, що надійшли в інтернет-магазин (сайт, телефон, месенжери)
•спілкування з клієнтами телефоном та в режимі листування у месенджерах
•супровід замовлень клієнтів та контроль за ними
• Робота в СRM системі.

Фахівець відділу контролю якості

from 11.2015 to 04.2017 (1 year 6 months)
ARCE contact center, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

• Моніторинг розмов операторів.
• Робота з операторами (надання зворотнього зв'язку), проведення донавчання (роз'яснення інформації).
• Формування звітності (Excel).
• Робота в CRM системі.

Оператор

from 08.2014 to 11.2015 (1 year 4 months)
ARCE contact center, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

• Консультація клієнтів.
• Вирішення питань/проблем клієнта/конфліктних ситуацій.
• Продажі (автобусні квитки).
• Фіксація в CRM системі.
• Фіксація в 1С

Перукар

from 01.2014 to 03.2014 (3 months)
Перукарня, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Education

МЦ ПТО ХМД м.Львова

Перукар, Львів
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (3 years)

Additional education and certificates

Навчальний центр красиІванни Пиріг

2015, 3 місяці

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Манікюр

Additional information

Навики по освіті, а саме «Перукар», це моє хобі, також закінчила курси по манікюру, педикюру та фарбуванню брів , цим також займаюсь у вільний час.